ครอบครัวของเราส่งหนี้แบงค์ครบกำหนดสมบูรณ์แบบระดับ เอ บวก งวดสุดท้ายแบงค์บอกต้องจ่ายอีกสามแสนกว่า ผมควรทำอย่างไร?

ผมและภรรยากู้ยืมเงิน สามล้านห้าแสนบาท โดยผ่อนชำระงวดละ 47,500 เป็นเวลาเก้าปี หรือ 108 งวด รวมแล้วเป็นเงิน ห้าล้านบาทกับนิดหน่อย เราส่งตรงทุกงวดครับ แต่ก่อนงวดสุดท้าย(เดือน พ.ย.ปี61นี้) พนักงานแบงค์โทรมาบอกว่าเราส่งครบตามสัญญาแต่หนี้ยังไม่หมด เหลืออีกสามแสนกว่าและจะส่งเอกสารไปให้เซ็นรับสภาพหนี้ให้ส่งต่อไปจนครบ  พวกเรางงครับ และยังไม่ตกลงรับสภาพ แต่เราสองคนไม่ได้ดำเนินการใดๆเลย โชคร้ายของครอบครัวอย่างที่สุดเพราะพึ่งทราบว่าภรรยาป่วยหนักขั้นวิกฤติที่สุด ผมไม่สนใจอะไรทั้งนั้นนอกจากต้องยื้อชีวิตที่เป็นทุกๆอย่างของครอบครัวของเรา ระหว่างนี้แบงค์ชี้แจงทางโทรศัพท์มาว่า เกิดจากความผิดพลาดในเนื้อหาของเอกสารเงินกู้เรื่องการปรับขึ้น ลง ของดอกเบี้ย พร้อมกับส่งกระดาษเขียนเป็นลายมือไปให้ดูว่ามีการปรับขึ้นในบางงวดจึงเป็นที่มาของหนี้ก้อนดังกล่าว สารภาพจริงๆครับผมไม่รู้เลยว่าต้องรับมืออย่างไร เพราะไม่เคยได้ยินได้รู้ว่ามีเรื่องเช่นนี้ และผมไม่มีเวลาเก็บเอาคิดด้วยซ้ำ มีแต่ตารางวันเวลาทีดูแลภรรยาตอนอยู่บ้านกับตอนที่ไปอยู่โรงพยาบาล  ขณะเดียวกันเงินในบัญชีออมทรัพ์ที่ฝากไว้เพื่อแบ่งจ่ายภาระอื่นๆ ค่าเทอมลูกๆ ทางแบงค์ได้ตัดออกไปหมดสิ้นเพื่อนำไปตัดสภาพหนี้ก้อนดังกล่าว ผมรู้สึกนะครับว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่แมนเลย เกรดลูกหนี้ระดับ เอ บวก คงเป็นต่ำต้อย ถ่อยทราม เหมือนที่พนักงานได้เตือนในทุกครั้งที่โทรไป ไม่สนใจหรอกครับ
     กราบเรียนผู้รู้ครับ ชี้แนวทางที่ถูกต้องให้ผมทีว่าควรทำอย่างไร ผมรับฟังในสิ่งที่ถูกต้องและพร้อมจะแก้ไขครับ อยากปลอดจำนองแล้วหันมาใช้วิถีชีวิตเรียบง่ายตามประสาชาวบ้านครับ