บริการหลังการขาย คืนเงิน/คืนสินค้า ช้อปปิ้งออนไลน์ S

ผมได้สั่งซื้อสินค้ากับทางตัวแทน S ไปตั้งเเละได้รับสินค้ามาตั้งเเต่วันที่ 21 ธค 61 เเต่สินค้ามาไม่ถูกต้อง
สินค้าที่สั่งไปคือ DVD แบบบาง แต่ได้รับสินค้าแบบหนามา ผมเลยขอยืดเรื่องขอคืนสินค้าจากตัวแทน S เเละมีเมล์มาขอรูปภาพ ๆ ต่างๆ ผมก็ได้ให้ไปทั้งหมด จนกระทั่ง 26 ธค 61 มีเจ้าหน้าที่ ติดต่อมาเเละตอนนั้นผมยุ่งมากได้เเต่ครับ ๆ ไปก่อนตอนอยู่ห้องประชุม เเต่พอจับใจความได้ว่า ทางร้านบอกส่งสินค้าถูก เลยทำให้ S ซึ่งเป็นตัวเเทนซื้อขายสินค้าไม่สามารถคืนเงินได้ เเละ ให้ทางผม กดยืดเรื่องขอทำเรื่องคืนสินค้าใหม่ (ที่รู้มากการขอคืนเงินมีอายุ 5 วัน หากเจ้าหน้าไม่ปิด จ็อบอาจจะโดน ? ก็เป็นได้) ซึ่งหลังประชุมเสร็จ
ผมพยามโทร หา Call Center เพื่อให้ติดต่อเจ้าหน้าที่คนนั้นติดต่อกลับมา เเต่กับได้คำตอบว่า บันทึกเรื่องให้ เจ้าหน้าที่คนนั้นติดต่อให้เเล้ว ค่ะ ตั้งเเต่ 11.00-16.00 ผมโทรหา call Center  5-6 ครั้ง ทุกชมก็ยังคงได้คำตอบเดิม ผมอยากรู้ว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายคืนสินค้าไม่คิดจะโทรหาผมหรอ ผมไม่พอใจกับการซื่อสินค้านี้มาก บริการหลังการขายไม่โอเคเลย
สู้ตัวแทนการซื้อสินค้า จาก LZ ไม่ได้เลย ผมเคยขอทำเรื่องคืนสินค้า ภายในครึ่งชม ได้รับ เงินคืนเเล้ว รู้สึกเสียใจกับตัวแทน S มากเลยคงช้อปครั้งนี่ครั้งสุดท้ายเเล้ว