จ่ายค่าไฟทุกเดือนแต่ยังโดนตัดไฟ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค ไฟฟ้า บ้าน สาธารณูปโภค

เรื่องมีอยู่ว่าบ้านเราโดนตัดไฟ ทั้งๆที่เราพึ่งจ่ายค่าไฟไปเมื่อต้นเดือนแล้วบิลค่าไฟของเดือนปัจจุบันก็ยังไม่มาแต่โดนตัดไฟ เราจึงโทรไปแจ้งทางการไฟฟ้าตอนที่เขามาต่อสายให้เขาบอกว่าเราค้างค่าไฟ ทั้งๆที่เราพึ่งจ่ายไปเมื่อต้นเดือน พอเราโทรไปร้องเรียนทางการไฟฟ้าก็บ่ายเบี้ยงอ้างว่าให้โทรติดต่อไปทางบริษัทที่จดค่าไฟ ไม่เกี่ยวอะไรกับการไฟฟ้า ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วมีวิธีจัดการยังไงบ้าง เราโดนแบบนี้มาหลายครั้งแล้ว