ใช้เน็ตทรูไม่ถึงปี อยากย้ายค่ายเพราะโปรดีกว่า ทำได้มั๊ยครับ

กระทู้คำถาม
ใช้เน็ตทรูมายังไม่ถึงปี ตอนนี้ใช้ความเร็วที่ 30/10 ในราคา 599 แต่ช่วงนี้ค่ายอื่นสีเขียวออกมา ในราคาใกล้เคียง ได้ถึง 50/20 ยิ่งถ้าเป็นลูกค้าอยู่แล้วยิ่งถูก ส่วนค่ายสีฟ้า ออกมา 100/50 แค่ 590 (เดิมเป็นลูกค้าสีฟ้าอยู่ แล้วเค้าไม่มี fibre เลยย้ายมาที่ทรู  ซึ่งตอนนี้แถวบ้านมีครบค่ายเลย) คำถามมีว่า จะย้ายค่ายได้มั๊ยแล้วมีค่าปรับป่าวถ้าไม่ถึงปี (ขาดอีก4 เดือนครบปี) เคยโทรไปถามที่ศูนย์ เคยแจ้งว่าไม่ถึงปีทำอะไรไม่ได้ เหมือนไม่ง้อลูกค้าเลย ถ้าจะปรับก็ให้แจ้งมา อาจจะรอใช้จนหมดสัญญาแล้วยกเลิกย้ายค่าย  ส่วนตัวผมว่าน่าจคุยกับลูกค้าแล้วปรับโปรให้โดยเสนอข้อแม้ว่าถ้าปรับให้คล้ายชาวบ้านต้องขยายสัญญาออกไป ผมว่ามันยังน่าจะฉลาดกว่า แถมมัดใจลูกค้า แต่ถ้าตอบแบบที่เคยถาม สงสัยต้องทนไปจนครบปีแล้ว ยกเลิกทันทีในวันที่ครบสัญญา โดยเรียกค่าใหม่มาติดตั้งวันที่ค่าเดิมหมดสัญญา น่าจะสบายใจกว่ารึเปล่า.. ฝากข้อคิดถึงลูกค้าสัมพันธ์ทรู หาใหม่ยากกว่าการรักษาของเก่าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่