ชำระค่าบริการอินเตอร์เน็ต 3bb ผ่าน KPLUS ทำไมยอดไม่ตัดหรือต้องรอกี่วัน

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ที่บ้านใช้บริการ 3BB มาโดยตลอด เช้านี้ไวไฟที่บ้านใช้งานไม่ได้ เข้าอินเตอร์เน็ตเจอข้อความแจ้งจาก AIS Fibre ว่าอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ให้ปิดเราท์เตอร์ 5 นาที บลาๆ ดำเนินการตามข้อความที

เน็ต 3BB คือเราค้างชำระเนื่องจาก ค่าเน็ตจาก 315 บ. ปรับขึ้นเป็น 613 บ.โดยไม่มีการแจ้ง เลยไม่ได้จ่ายค่าชำระ แล้วโดนตัดสัญญาณ แต่ยังยอดค้างชำระ ยังคิดทุกๆเดือน ทั้งๆที่ทาง 3BB ไม่ได้ปล่อยสัญญานอินเตอร์เ

อินเตอร์เน็ตเจ้าไหน ราคาไม่แรงมั้งครับ ปกติชำระรายปี ของเก่าใช้ 3BB ครับ ของราคาไม่แรงครับ

ใช้ 3BB มาเป็น 10 ปี ปกติเวลาอินเทอร์เน็ตมีปัญหาโทรหา 1530 แล้วดำเนินการเร็วมาก ได้คุยกับพนักงานโดยตรง ช่างมาดูแลให้ภายในวันนั้นหรือวันรุ่งขึ้นตลอดแต่ล่าสุดวันนี้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ไฟแดงขึ้นที่ตัวเรา

ปัญหาที่เจอ เราใช้งาน AIS/3BB Fibre3 แบบทำสัญญาณ 2 ปี เราใช้งานมาน่าจะเกิน 1 ปีแล้ว มีปัญหา สัญญาณอินเตอร์เน็ต ขาดๆ หายๆ บางทีเรารอสักพักก็ใช้ได้ แต่เมื่อ 1-2 วันนี้ มีปัญหาต้องไปปิดเปิดอุปกรณ์ ถึงใ

ตอนนี้เจอปัญหา เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านมาหลายปีแล้วของ3BB แต่ตอนนี้ดูเหมือนจะควบรวมกับAIS แถมค่าบริการยังสูงขึ้นอีก เราต้องการโทรสอบถามแล้วยกเลิก โทรำด้คุยกับบอท อล้วรอสายเกือบครึ่งชม.ยังไม่ได้คุยกั

แก้ไขได้แล้ว ขอบใจมาก

เนื่องจาก โปรโมชั่น ปัจจุบันแพง ไม่สัมพันธ์กับสิ่งที่ได้รับ และลูกค้าไม่สามารติดต่อกับพนักงานได้ในทุกช่องทาง ช่วยติดต่อเพื่อหาทางออกร่วมกันหน่อยค่ะ

ตั้งแต่ 3BB เป็น AIS เต็มตัว เน็ตไม่ค่อยดีเลย การแจ้งปัญหาย้ายไป myAIS ก็ห่วยแตก ไม่เหมือนตอนเป็น 3BB มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามตลอด แต่ตอนนี้ แจ้งไปเงียบกริป สงสัยจะได้หาค่ายใหม่ใช้