สั่งของlazadaของไม่ถึง

คือสั่งของไปแล้วทางร้านจัดส่งทาง DHL แล้วขึ้นค่าสถานะว่า จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ เราต้องทำยังไงจะติดต่อทางไหน ร้านค้าก็ไม่มาตอบอะไรเราเลย สั่งไปหลายวันมากแล้ว😥

ได้สั่งสินค้าจาก Lazada Lazmall มาครับ ในวัน B day ของ Lazada ตั้งแต่วันพุธ แต่สินค้าจัดส่งช้ามาก ต่อมาพอขึ้นว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งเมื่อวันเสาร์ ก็ได้เข้าไปเช็คอยู่เรื่อยๆ พอมาวันที่ 1 เมษา ตอนเช้า ก็

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือสั่งของกับ lazada แล้วส่งโดยcj logistics ซึ่งของมาถึงจุดแยกพัสดุที่จะนำส่งมา3วันแล้ว แล้วทั้ง3วันขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จ ทั้งๆที่ไม่มีการติดต่อจากคนส่งของ แล้วคือเลยกำหนดวันที่

คำสั่งซื้อ #2433370001xxxxx 12-07-2019_07.43น.กดซื้อสำเร็จ 15-07-2019_13.36น. Makro บรรจุพัสดุเรียบร้อยรอนำส่ง DHLSC(แต่ระบุว่าจัดส่งโดยขนส่ง Ninjavan หมายเลขติดตามพัสดุ #NJPU0005xxxxx โทรไปหาทุกฝ่าย

เวลาประมาณ​18:00ในระบบขึ้นเข้ารับพัสดุสำเร็จ​ ถึงจุดคัดแยกสินค้าและกำลังนำส่งไปยังสาขาปลายทาง​ พอถึงเวลา21:00 ระบบขึ้นแจ้งว่าขนส่งเข้ารับขนส่งไม่สำเร็จ​ อยากทราบว่ามันคืออะไรครับ​ พัสดุตัวจริงกำลังส่ง

สั่งของ2ธันวาคม2566 4-5ธันวาคม2566 ขึ้นสถานะว่าบริษัทขนส่งไม่สำเร็จ ขนส่งจะเข้ารับพัสดุอีกครั้ง ไม่ทราบจะยังได้รับสินค้าไม๊คะ บริษัทขนส่งJ&T Express ค่ะ

หมายเลขพัสดุ LEXPU0326570354 ทางระบบขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ทางลูกค้ายังไม่ได้รับพัสดุ กรณีนี้สามารถตรวจสอบอย่างไรได้บ้างครับ