Lazada หรือ DHL ที่ไม่มีประสิทธิภาพ ขนส่งไม่เข้ามาส่งของ แจ้งว่าจะโดนตีกลับ แต่ขนส่งไม่ยอมตีกลับสินค้า

สั่งพัสดุไปเมื่อวันที่ 31 ผ่านไป 2 วันยังไม่คืบหน้าเลยสอบถามทางร้าน ทางร้านแจ้งมาว่ารอขนส่งเข้ารับพัสดุ แล้วก็ตามไทม์ไลน์เลยค่ะ พัสดุรับเข้าวันที่ 6 จะถูกจัดส่งภายในวันที่ 7-9 เราก็รอทุกๆวัน สรุปวันที่ 9 ไม่มาส่ง สอบถามเจ้าหน้าที่ทุกวันก็แจ้งว่ารอรับการติดต่อจากขนส่ง หรือขนส่งจะมาส่งที่หน้าบ้านเลยรอรับสินค้าตามกำหนด แต่เนื่องจากเลยกำหนดแล้ว พอถึงวันที่ 10 พัสดุขึ้นสถานะว่ากำลังเตรียมนำส่งรอรับการติดต่อ แต่สุดท้ายไม่มีใครติดต่อมา และอัพเดตสถานะในระบบว่าไม่สามารติดต่อผู้รับรับได้จะติดต่อเข้ามาอีกครั้ง แล้วในวันที่ 13 แอพแจ้งเตือนมาว่าพัสดุขึ้นสถานะว่ากำลังเตรียมนำส่งรอรับการติดต่อ แต่สุดท้ายไม่มีใครติดต่อมาดช่นเคย  และอัพเดตสถานะในระบบว่าไม่สามารติดต่อผู้รับรับได้จะติดต่อเข้ามาอีกครั้งพัสดุจะถูกตีกลับ ขนส่ง (DHL) สุดท้ายวันที่ 15 มีทางเจ้าหน้าที่ลาซาด้าโทรติดต่อมาว่าพัสดุของคุณจะถูกตีกลับ รอเงินคืนบลาๆ ตอนนี้คือแบบช่างเหอะไม่เอาล่ะ รอเงินคืน เลยแจ้งไปยังรา้นค้า ร้านค้ายังไม่รู้เรื่องเลย ไม่รู้อัพเดตกันยังไง ผ่านไป 6 วัน วันที่ 21 เพิ่งอัพเดตในระบบว่าพัสดุจะถูกตีกลับ ตอนนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้า กดสั่งสินค้าอันใหม่ไปวันที่ 21 วันที่ 22 เข้ารับพัสดุแล้ว แล้วทำไมอันเก่าไม่เอาไปคืน วันนี้วันที่ 25 อันใหม่จะมาส่งแล้ว อันเก่ายังไม่คืบหน้าเเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็แจ้งว่าขออภัยในความล่าช้าเช่นเคย จะเร่งดำเนินการให้ตรวจสอบและแจ้งผลใน 2 วัน คืออะไรใครใคยเจอบ้างคะ

- Apr.21 18:00
การจัดส่งไม่สำเร็จ
ขออภัย การจัดส่งพัสดุของท่านไม่สำเร็จ พัสดุของท่านจะถูกตีกลับไปยังร้านค้า 
แสดงความคิดเห็นได้ที่นี่! เหตุผล: ปัญหาทางระบบ [เมืองปทุมธานี]

- Apr.10 14:53
การจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ
เราเสียใจที่ไม่สามารถจัดส่งพัสดุให้คุณได้สำเร็จ เพราะเหตุผลที่จัดส่งไม่สำเร็จ: ลูกค้าติดต่อไม่ได้/ลูกค้าไม่อยู่บ้าน คุณจะได้รับการติดต่อจาก DHL Supply Chain อีกครั้งใน 1-2 วัน

- Apr.10 10:42
ระหว่างการจัดส่ง
DHL Supply Chain จะนำส่งพัสดุของคุณวันนี้ นี่คือสิ่งสำคัญสำหรับการเตรียมตัวรับสินค้า [เมืองปทุมธานี]

- Apr.06 23:50
ออกจากสถานีคัดแยก
พัสดุของท่านออกจากสถานีคัดแยกแล้ว [เมืองปทุมธานี]

- Apr.06 23:45
พัสดุถึงสถานีคัดแยกหลัก
พัสดุของท่านถึงสถานีคัดแยกแล้ว [เมืองปทุมธานี]

- Apr.06 23:35
 ออกจากสถานีคัดแยก
พัสดุของท่านออกจากสถานีคัดแยกแล้ว [เมืองปทุมธานี]

- Apr.06 23:25
 พัสดุถึงสถานีคัดแยกหลักเรียบร้อยแล้ว
พัสดุของท่านถึงสถานีคัดแยกแล้ว [เมืองปทุมธานี]

- Apr.06 23:15
 ออกจากสถานีคัดแยก
พัสดุของท่านออกจากสถานีคัดแยกแล้ว [เมืองปทุมธานี]

- Apr.06 20:00
 การจัดเตรียมส่งสินค้า
สินค้าของท่านจะมีการจัดส่งภายในวันทำการถัดไป [เมืองปทุมธานี]

- Apr.06 13:07
ได้รับพัสดุแล้ว
บริษัทขนส่งDHL Supply Chain เข้ารับพัสดุจากร้านค้าเรียบร้อยแล้ว [เมืองปทุมธานี]
- Apr.01 13:43 
สินค้าได้รับการบรรจุเรียบร้อยแล้ว
พัสดุของท่านถูกบรรจุ และกำลังจะถูกนำส่งให้บริษัทขนส่ง กรุณาเปิดการแจ้งเตือนเพื่อรับแจ้งตำแหน่งพัสดุ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  คุ้มครองผู้บริโภค เตือนภัย การบริหารจัดการ DHL Lazada
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่