แชร์ประสบการณ์โดนหักเงินจาก Netflix ทั้งที่ไม่ได้ใช้

เนื่องจาก จขกท ได้ลองสมัคร netflix เพื่อดูฟรี เมื่อวันที่ 2 เม.ย. 61 แล้วได้ผูกบัตรไ้ว้ (บัตรนี้เป็น we card ของ true wallet) แล้วได้ทำการยกเลิก วันที่ 4 เม.ย.61 (ได้เมลล์ตอบรับการยกเลิกแล้ว) แล้ว จขกท ก็ไม่เคยเข้าเว็บ netflix อีกเลย
จนกระทั่งเมื่อช่วงตี 2 ของวันนี้ (14 ธ.ค.61) ก็มีข้อความจาก true wallet ว่าได้มีการจ่ายยอด 253.74 บาทด้วย we card ทีนี้ จขกท เลยได้เข้าแอพ true wallet เพื่อไปเช็คดูว่ารายละเอียดที่จ่ายเป็นอะไร ในรายละเอียดของ true wallet ก็ขึ้นว่าเป็น netflix จขกท ก็ตกใจเพราะไม่เคยใช้อีกเลย รหัสก็จำไม่ได้แล้ว
จขกท ก็เลยพยายามหาเบอร์ติดต่อ call center ของ netflix ปรากฎว่าต้องโหลดแอพ netflix มาก่อนแล้วจะมีบริการโทรติดต่อในแอพ จขกท ก็ลองโทรไปสอบุามดูโดนได้บอกรายละเอียดตามที่บอกข้างต้นแก่เจ้าหน้าที่ไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่แทรกมาเลยว่า 253 บาท ไม่ใช่ยอดจาก netflix ค่ะ จขกท ก็เถียงกลับไปว่ารายละเอียดที่หักบัตรมันขึ้นว่า netflix นะคะ จนท ก็เลยขิเลขหน้าบัตรที่ถูกตัดยอดไป เราก็แจ้งเค้าไป เบื้องต้นเค้าก็ตรวจสอบพบว่ามีคนแฮก netflix เราไปแล้วไปเปิดใช้บริการใหม่ ขนม เลยดำเนินการบล๊อกการชำระเงินจากบัตรใบนี้ โดยอนาคตถ้า จขกท จะใช้บริการ netflix อีกจะไม่สามารถผูกกับบัตรใบนี้ได้ ีกแล้ว ส่วนเงินที่หักไปแล้วนั้น จนทำ จะทำเรื่องขอคืนเงินให้ โดยใช้เวลาประมาณ 30 วันไม่รวมวันหยุด

ปล.ตอนนี้ จขกท คงไม่กล้ากลับไปใช้งาน netflix อีกต่อไปแล้ว