ซื้อผลไม้บรรจุแพ็ก กลับมาเน่าหมด ... รบกวนโลตัสช่วยตอบหน่อยครับ

แลก 39 ทรูพอยต์ เพื่อรับส่วนลดโลตัสฟู้ดคอร์ท 10 บาท ดังรูป แต่พนักงานแจ้งว่าเครื่องไม่มีเมนูให้เลือกส่วนลดจากทรูพอยต์สักพักแล้ว สอบถามทรูแจ้งว่าให้ไปใช้ที่สาขาอื่น แบบนี้ก็ได้เหรอ ? ทั้งที่เงื่อนไขระบ

สั่งของ Lotus online ได้ของไม่ครบ (ในบิลมีปากกาเขียนว่าตัด) แต่จ่ายเงินไปแล้ว เต็มจำนวน ส่งจากสาขาซีคอนแสควร์ ถามพนักงานส่ง ไม่รู้เรื่อง โทรไป CC บอกจะประสานงาน ไม่เกิน 24 ชม. จะติดต่อกลับ . ตอนนี้เกิ