ซื้อผลไม้บรรจุแพ็ก กลับมาเน่าหมด ... รบกวนโลตัสช่วยตอบหน่อยครับ

สั่งของออนไลน์ในแอพโลตัสไปนานมากแล้วค่ะยังไม่มีการจัดส่งให้ ชำระตัดเงินผ่านบัตรไปแล้วด้วยค่ะ ต้องการยกเลิกและขอคืนเงินจะได้มั้ยคะ

ราคาถูกกว่าห้างโลตัส บิ๊กซี หรือเปล่าคะ หรือว่าซื้อที่อื่นดีกว่า เพราะแมคโครไม่รับบัตรเครดิตด้วย

สั่งของโลตัสในแอปมือถือ แต่ไม่ได้สมัครสมาชิกไว้ จ่ายผ่านบัตร ตอนสั่งก็ไม่ได้คิดไร แต่พอจะมาเช็คสถานะในแอป มันไม่มีเพราะไม่ได้สมัครสมาชิก ในเมลที่กรอกไว้รอ สรุปคำสั่งซื้อก็ไม่มี

คือตามกระทู้เลยค่ะ เราสั่งของไปเเล้วระบบเหมือนจะมีปัญหา เขาเลยยกเลิกออเดอร์เรา เเต่เราชำระเงินผ่านทรูมันนี่ รอสักพักไม่มีเงินคืนเลย คืออันนี้เราทำอะไรได้บ้างค่ะ ติดต่อโลตัสไปก็ไม่ได้ ทำอะไรก็ไม่ได้เลย