โลตัสสาขาเล็กแบนลูกค้าไม่ให้ซื้อของได้ด้วยเหรอ

คือสั่งน้ำจิ้มไก่แม่ประนอมขนาด 390 กรัม พร้อมกับของอย่างอื่น รวม เกือบ 250 บาท ตอนมาส่งก็นับแค่ของครบแล้วรีบจ่ายเงิน ไม่ได้ดูว่าขนาดขวดกี่กรัม เพราะสายตายาว แล้วก็วางเอาไว้ อีกวันมาดูพบว่าขนาดไม่ตรงกับที่สั่ง สั่ง 390 กรัม ส่ง 260 กรัม มาให้ แต่คิดเงิน 390 กรัม มีระบบบาร์โค้ด แต่ของผิดได้ยังไง จึงแก้ปัญหาโดยการ สั่งน้ำจิ้มไก่ 390 กรัม ไป 1 รายการ เพื่อจะเปลี่ยน จากนั้นพนักงานโทรมาบอกยกเลิกเนื่องจากระบบขัดข้อง ขอยกเลิกออเดอร์ (ถ้าระบบขัดข้องทำไมสั่งไปได้ล่ะ งงมั้ย แล้วบอกว่าส่งไม่มีขั้นต่ำ สรุปว่าไม่ส่ง) หลังจากนั้น จึงแจ้งเรื่องว่าเมื่อวานส่งน้ำจิ้มไก่มาผิดขนาด พนักงานก็ถามชื่อถามที่อยู่ จึงบอกไป หลังจากนั้นอีก 30 นาที ก็มีพนักงานมาเปลี่ยนให้ ก็คิดว่าจบไม่น่ามีอะไร แต่พอมาดูในแอพ พบว่าสาขานี้ไม่โชว์ขึ้นมาแล้ว ต้องซื้อสาขาที่ไกลขึ้น เข้าใจว่าโดนแบน ทำแบบนี้ถูกเหรอ