แจ้งปัญหาโดนโกงเงินการซื้อขายผ่าน True Wallet แจ้งเรื่องไปเป็นเดือนกว่าแล้วยังไม่มีความคืบหน้า

เนื่องจากเดือนที่แล้วได้มีการซื้อของในเกมส์ออนไลน์เป็นเงิน True Wallet
แล้วโดนอีกฝั่งโกงค่ะ ติดต่อไปทางทรูแล้วทางเจ้าหน้าที่ทรูได้ระงับเงินจำนวนดังกล่าว
เอาไว้ก่อนและบอกห้เราไปแจ้งความ ทางเราจึงไปแจ้งความเรียบร้อยและส่งเอกสารหลักฐาน
ตามที่ทางทรูขอทั้งหมดทางไปรษณีย์เข้าไปยังบริษัททรู และทางทรูได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว
ตอนนี้เวลาผ่านมาประมาณเดือนกว่าๆแล้วยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ ได้โทรไปสอบถามความคืบหน้า
กับทาง Call center ของทรูอยู่หลายครั้ง แต่ได้การตอบกลับมาว่าให้รอและรอ จนตอนนี้จะเข้า
เดือนที่ 2 แล้วยังไม่มีการตอบกลับหรือติดต่อกลับมาจากทางเจ้าหน้าที่ของทรูเลยค่ะ
จึงต้องตัดสินใจมาโพสต์ตามเรื่องในพันทิป หวังว่าคงได้รับการติดต่อกลับจากทางเจ้าหน้าที่
ของบริษัททรูนะคะ ขอบคุณค่ะ