เข้าใช้งานทรูวอลเลทไม่ได้

สวัสดีค่ะ ทุกคน 🙏 คือเราเคยสมัคร วอลเลท ไว้นานแล้วค่ะ (ตอนสมัครแค่สมัครเล่นๆ ไม่ได้คิดอะไร ) แต่เราอยากจะกลับมาใช้ วอลเลท อีกครั้งอะค่ะ เลยจะเข้าระบบใหม่ แต่เราลืมรหัสผ่าน เราเลยไปรีเซ็ตรหัสใหม่ โดยกร

ตามหัวข้อค่ะ เข้าสู่ระบบวอลเลทไม่ได้เลยซิมโดนยกเลิกรหัสOTPไม่ยอมส่งมา มีเงินในบัญชีนั้นด้วยค่ะฮืออเสียดายมาก

เบอร์​ทรูของเราที่ใช้เป็นวอลเลทหายค่ะแล้วทีนี้เข้าวอลไม่ได้เพราะไม่ได้รับรหัสotp😢 มีใครทราบว่าต้องทำยังไงไหมคะ​ ยังมีเงินค้างในนั้นอยู่นิดหน่อยด้วย😢😢😢😢

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ เนื่องจากเราไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ได้เพราะเบอร์ที่ใช้โดนระงับไปแล้วเลยไม่สามารถรับรหัส OTP เพื่อเปลี่ยนได้ พอติดต่อไปทางอีเมลล์ กรอกแบบฟอร์มของช้อปปี้เรียบร้อย รอมา 5-6

พอดี โดนระงับสัญญาณ เนื่องจากยังไม่ได้ชำระค่าบริการ    แต่ตอนนี้  มีความจำเป็นต้องรับเลข OTP  จากระบบ Apple เพราะ รีเซ็ท Apple ID  เชื่อม wifi แล้วเลข OTP ไม่เข้าค่ะ  พอจ

แบบ OTP มันได้แค่ยอดครั้งละ 30000 เลยจะฝากแบบใช้บัตรเครดิตได้ครั้งละ 200000 - บัตร CardX ก็ไม่ได้ - บัตร Planet SCB ก็ไม่ได้ - บัตร Firstchoice ก็ไม่ได้ มั่นใจว่ากดรหัสถูกต้อง แต่ทำรายการไม่ได้เพรา

ตามหัวข้อเลยคับ​ อยู่ๆก็ถูกระงับไปใช้ไม่ได้​ โทรเบอร์​1240ไปก็บอกว่ารับเรื่องแต่ก็ไม่มีทีมงานโทรกลับมา​ โทรเบอร์02 020 2352 ก็ไม่มีคนรับทำไงดีคับ​หรือต้องรอทีมงานโทรกลับมา​ บอกให้รอ7วันแต่นี่​ 16วันแล

คือเมื่อสักครูได้ตั้งกระทู้สอบถามไปว่าซิมโดนระงับติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ต้องทำไง ก็มีจาก Ais มาตอบ สรุปคือให้รอติดต่อ แล้วปัญหาคือแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อเรามาได้ยังไงคะ ในเมื่อแชทมันหมด session ไปแล้ว

สวัสดีค่ะ ฉันต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับเบอร์ais คือมีการเรียกเก็บค่าบริการจาก apple และ ดีสนีย์ และฉันไม่ใช่เจ้าของบัญชีนั้นแน่ๆเพราะไม่เคยสมัครแต่เคยพลาดให้รหัส otp ไป (ตอนนั้นคิดน้อยไปจริงๆ)คาดว่าน่