เข้าวอลเลทไม่ได้

สวัสดีค่ะ ทุกคน 🙏 คือเราเคยสมัคร วอลเลท ไว้นานแล้วค่ะ (ตอนสมัครแค่สมัครเล่นๆ ไม่ได้คิดอะไร ) แต่เราอยากจะกลับมาใช้ วอลเลท อีกครั้งอะค่ะ เลยจะเข้าระบบใหม่ แต่เราลืมรหัสผ่าน เราเลยไปรีเซ็ตรหัสใหม่ โดยกรอกอีเมล กับเลขปปช. แล้วพออีกหน้ามันให้ยืนยันรหัส OTP 6 หลัก รหัสจะเข้า SMS  จากเบอร์ที่เคยลงทะเบียนไว้ แต่เบอร์ที่มันขึ้นว่าลงทะเบียนไม่ใช้เบอร์เรา รหัสมันส่งไปที่เบอร์นั้น เราเลยเข้าวอลเลทไม่ได้ มีวิธีแก้อะไรไหมค่ะ 🙏