จ่ายเงินใน Shopee ผ่านแอพธนาคารยังไงคะ

สวัสดีค่ะ เราจะซื้อของใน Shopee อ่ะ แต่พอเรากดสั่งซื้อ ตอนแรกเลือกจ่ายผ่าน iBanking ของกรุงไทยค่ะ แต่ก็ไม่ได้ เลยลองเปลี่ยนเป็น SCB ก็ยังไม่ได้ค่ะ โดยทั้งสองธนาคารที่เลือก  ref1 เราจะเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษ ส่วน ref2 มันมีจุดอยู่ในนั้นด้วยค่ะ คนอื่นเป็นแบบนี้มั้ยคะ รู้สึกแปลกๆ


ขอบคุณค่ะ