เน็ตทรูเล่นไม่ได้ทั้งที่มีสัญญาณ

ตามนั้นเลยครับเล่นไม่ได้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรู มีอินเตอร์เนตขึ้นแต่เล่นไม่ได้สัญญาณ online ที่เราท์เตอร์ก็ติด