จะอุทธรณ์คำวินิจฉัยเงินตอบแทน กรมคุ้มครองสิทธิ์ ทำอย่างไร

พรบ.เงินค่าตอบแทนผู้เสียหาย
          เพื่อนโดนรถยนต์ชนเสียชีวิต ทางญาติขอรับเงินค่าตอบแทนไปสำนักงานคุ้มครองสิทธิ์และเสรีภาพขอนแก่น แต่ทางกรมคุ้มครองไม่จ่ายเงิน ตามกฎหมายค่าตอบแทนให้ อ้างว่าได้รับเงินจาก พรบ.รถแล้ว  แต่ตามกฎหมายแล้วเค้าบอกว่าไม่ตัดสิทธิ์ที่จะได้รับในกฎหมายอื่นอีกอ่ะ...ญาติเค้าจะอุทธรณ์คำวินิจฉัยของอนุกรรมการนี้ ทำอย่างไรบ้าง เขียนอุทธรณ์อย่างไรอย่างไรดี ทำให้กรมคุ้มครองสิทธิ์เค้าจ่ายเงิน...ช่วยหน่อยน๊า....****