เจ้าหน้าที่ บัวหลวง ทำไมทำงานช้าจัง(ไม่เข้าใจ)

ผมส่งเอกสารเปลี่ยนแปลงเลขบัญชี ตั้งแต่เดือนที่แล้ว แล้วก็มีการส่งตอบกลับทางเมลล์ว่า รายเซ็นไม่ถูกต้องและมีการให้คำแนะนำ
แต่เมื่อผมทำตามคำแนะนำกลับไป คือยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ระยะเวลาก็ผ่านไปนาน เกิน 7 วัน ส่งแล้วส่งอีก
อยากทราบว่า ตรงส่วนเนี่ย! เปลี่ยนแปลงเลขบัญชีเนี่ย มันใช้ระเวลากี่วัน กี่เดือน อยากทราบจริงๆ