โทรฯแจ้งปัญหาสัญญาณกับ call center ทรู มีโบนัสค่าโทรฯแต่ถูกหักเงินจากระเป๋าหลัก ใครเจอบ้าง ? ทักท้วงโอนคืนทิบอีก1บาท

กระทู้คำถาม
ย้ายหนีสัญญาณไม่ดีจากค่ายเก่า มาทรู แต่เจอหนักกว่าเดิม มีโบนัสค่าโทรฯและเน็ตหลักพัน  เน็ตไม่ได้ใช้เลย โทรฯเข้าแจ้งปัญหากับ call center ครั้งแรก ก็ให้ทำ ตามหลักการปิด เปิด  แล้วลองใช้งานดูถ้ายังเหมือนเดิมให้โทรฯเข้ามาแจ้ง  ครั้งที่ 2  บอกน่าจะเป็นที่ ซิม  งง?ได้ซิมมาไม่ถึงเดือน  น่าจะไม่ใช่ อีกประการเครื่อง มี 3 ยี่ห้อ 3 G   2เครื่อง   4 G  1เครื่อง เป็นเหมือนกันหมดถึงขั้นโทรฯออกไม่ได้ ต้องเดินออกนอกบ้าน  แถมโทรฯเข้า call center ถามเรื่องเงินในกระเป๋าหลักถูกหัก ทั้งๆทีมีโบนัสค่าโทรเหลืออีกมาก ตอบกลับมาว่าไม่อยู่ในเงื่อนไข  ไม่รู้ติด* เอาไว้ตรงไหนถึงไม่ครอบคลุมคำว่าทุกเครือข่าย จะย้ายออกได้มั้ย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่