โดนไลน์โกงเงิน???

ผมจะเติมเหรียญในไลน์ครับ(ใช้ทรูวอลเลท)แล้วมันบอกชำระเงินไม่สำเร็จทั้งๆที่เงินผมก็พอ ผมเลยกดซื้ออีกรอบ มันก็ไม่สำเร็จอีก แล้วก็มีข้อความเด้งเข้ามาว่าชำระเงินไปแล้ว2ครั้ง แล้วตังผมก็หายจริงๆ แต่ไม่ได้เหรียญ??? พอเข้าไปในประวัติการซื้อ google play มันก็ไม่มีประวัติของครั้งนี้ครับ แล้วผมจะขอเงินคืนยังไง? ผมมั่นใจว่าใช้ถูกเมลล์นะเพราะประวัติการซื้ออื่นก็อยู่