สมัคร package AIS Fiber พร้อมเบอร์รายเดือน ผ่านมา 15 วัน ยังไม่ได้ sim เบอร์รายเดือน

พนักงานอ้างว่าจะส่งมาให้หลังจากติดตั้ง 10 วัน แต่ผ่านมา 15 วัน ยังไม่ได้ sim เลย (ติดตั้ง 4 พย.)

คำถาม...

ทำไมถึงไม่ได้ sim วันที่ ติดตั้ง หรือวันที่ package มีผล ทำไมต้องรอตั้ง 10 วัน (ตอนนี้ 15 วันก็ยังไม่ได้อีก) ทั้งๆที่ผมก็เสียเงินตั้งแต่วันที่ติดตั้งแล้ว อย่างนี้ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโภคไหม แล้วจะชดเชยอะไรได้บ้างครับ