ยอดเงินคงเหลือใช้ได้ 13,000 บาทยอดเงินที่ถอนได้ 0.00 บาท คืออะไรคับ

คือว่าคือว่าเพื่อนผมโอนเงินมา13,000 แล้วผมไปเช็คที่ตู้ธนาคารกรุงเทพปรากฏว่ายอดเงินคงเหลือ 13,000 แล้วที่เขียนข้างบนยอดเงินที่ถอนได้ 0.00 บาทผมจำเป็นต้องใช้เงินรอมา 5 วันแล้วก็ยังเหมือนเดิมผมต้องทำยังไงดีครับ