แอปไม่เซฟสลิปให้ ตั้งค่าก็แล้ว ต้องทำไงคะ

ใช้แอปไทยพาณิชย์ ช่วงก่อนไม่เซฟสลิปให้ คือตั้งค่าให้เซฟอัตโนมัติแล้ว
ก็เลยลบแอป ลงใหม่  เสียเวลาลงทะเบียนใหม่
ล่าสุด พอโอนเงินก็ไม่เซฟสลิปให้  ทั้งที่ตั้งค่าเซฟไว้แล้ว

ต้องทำยังไงต่อคะ