Krungthai NEXT ไม่บันทึกสลิปโอนเงินแล้วหรอคะ

เราต้องการเช็ครายการโอนเงินย้อนหลังว่าโอนไปให้บัญชีใดบ้าง เนื่องจากเราโอนเงินจ่ายค่าหอผ่านinternet banking ของธ.กรุงไทย แต่ไม่ได้แคปหน้าจอเป็นหลักฐานเอาไว้ และล่าสุดทางหอบอกว่าเช็คupdate ล่าสุดใน บัญช

ผมว่าการการบันทึก slip ลงในโทรศัพท์ เป็นเรื่องสำคัญและเป็นความสะดวกในการเก็บไว้เป็นหลักฐานของผู้ใช้ รวมทั้งการส่งต่อให้กับผู้รับว่าเราได้โอนเงินไปแล้ว ซึ่งธนาคารอื่นเขามีการบันทึกลงโทรศัพท์ให้โดยอัตโน

ปกติโอนเงินผ่าน App กรุงไทยตลอด เพราะเงินเดือนเข้าประจำพบปัญหาคือ ช่วงนี้สลิปบันทึกลงเครื่องบ้าง ไม่บันทึกบ้าง  บางครั้งโอนต่อกันอันแรกบันทึกอีกอันไม่บันทึก จะแก้ไขยังไงค่ะ    ปัญหามีต

ปกติทำธุรกรรมในแอปเสร็จ ขั้นสุดท้ายมือถือจะบันทึกสลิปเองอัตโนมัติหลังกดยืนยันการทำรายการ แต่ช่วงเดือนที่ผ่านมา แอปไม่บันทึกสลิปเลย แถมโอนครั้งหลังก็ไม่รู้จะบันทึกยังไงนอกจากกดแชร์สลิปฝากเข้าไลน์ อยาก