ดิฉันมีทำประกันความเสี่ยงภัยทรัพย์สินไว้กับประกัน บ.สีเหลือง และพึ่งทำเคลมไปเมื่อเดือนที่แล้ว สรุปไม่ได้รับการชดเชยทั้ง2กรณีค่ะ
1 เครื่องกระจายสัญญาณทีวีได้รับความเสียหาย4เครื่อง เนื่องจาก ฟ้าฝ่า ทำแผงวงจรไหม้เสียหาย
2 เสาอาคารได้รับความเสียหาย เนื่องจาก มีรถมาถอยชนแล้วหนี
โดยทั้ง2กรณี มีความเสียหาย physical เห็นชัดเจน (เหมือนประกันอุบัติเหตุ มีแผลชัดเจน) ซึ่งดิฉัน ได้ทำตามคำแนะนำของพนักงาน คือไปแจ้งความในกรณีที่2 (ซึ่งสนอยู่นครปฐม ดิฉันต้องขับไปแจ้งความ40นาที โดนที่ไม่สามารถมอบอำนาจให้ใครไปทำแทนได้) ถ่ายรูปส่งเอกสารความเสียหาย (บริษัทไม่แม้แต่ส่งคนมาดู) ติดต่อช่างมาประเมินความเสียหาย และในกรณี1 ส่งซ่อมเรียบร้อย มีใบเสร็จชัดเจน
แต่ผลคือ บ. ไม่รับผิดชอบทั้ง2กรณี รวมค่าเสียหายที่แจ้งไป 10,000 บาท เพราะติดหน้า3ข้อ1 ตามที่พนักงานแผนกสินไหมแจ้ง คือ
"5000 บาทแรก สำหรับความเสียหายต่อครั้ง และทกครั้ง เป็นความรับผิดชอบของผู้เอาประกันภัย"
ท้าวความ ดิฉันเคยทำเคลมเนื่องจากฟ้าผ่าแล้วในเวลาไม่เกิน2ปีนี้ ในกรมธรรม์เดียวกันนี้ มูลค่าความเสียหายน่าจะไม่เกิน3พันบาท กับกล้องวงจรปิด และได้รับเงินเคลมและบริการอย่างรวดเร็ว ทำให้ประทับใจ และ เปลี่ยนประกันจากเจ้าอื่นเป็นของ ศรีอยุธยา รวม 6 ฉบับ รวมยอดที่ต้องจ่ายแต่ละปี 72084 อันนี้คือเสียทิ้งนะคะ ไม่ใช่ประกันชีวิตจ่าย20ปีคุ้มครอง40ปี และแนะนำเพื่อนๆให้ไปทำด้วย (เดี๋ยวคงต้องไปแจ้งเพื่อนๆต่อ)
และเคยทำเคลมเนื่องจากฟ้าผ่า กับ QXX (บ.นี้เปลี่ยนชื่อแล้ว) ซึ่งก็ไม่มีข้อสัญญาส่วนนี้และได้รับการเคลมอย่างดี
ในฐานะผู้ทำประกัน ไม่เคยทราบข้อนี้มาก่อน เคยเห็นข้อความผ่านๆแต่ไม่เช้าใจ (อาจเป็นความผิดของดิฉันส่วนนึง แต่คิดว่าบ.ประกันควรแจ้งลูกค้าอีกครั้งอยู่ดี) และคิดว่าไม่ยุติธรรมสำหรับลูกค้าเลย ไม่รู้จะทำประกันทำไม เพราะเหตุก้อเกิดจริง เสียทั้งเวลา ทั้งความรู้สึก และefffortที่ลงไปในการเคลม
ตึกของดิฉันเป็นอพาร์ทเม้นท์ มีคนอยู่กว่า 300คน และเสียเบี้ยเพิ่มขึ้นเพราะเป็นธุรกิจ ถ้ามีเด็กทำกระจกแตก1บานและไม่มีตังค์จ่ายราคา3000บาท ประกันไม่จ่าย เพื่อนเด็กขับรถเข้ามาชนประตูไฟฟ้าเรียกช่างมาซ่อม5000บาท ประกันไม่จ่าย สรุป ปีปีนึง ประกัน ไม่รับผิดชอบเลย แล้วจะเรียกว่าประกันทรัพย์สินได้อย่างไร ถึงเวลาไฟไหม้จะติดข้อไหนไม่ยอมจ่ายอีกก็ไม่มีทางรู้ น่าจะเรียกประกันแบบนี้ไปเลยว่า ประกันทรัพย์สินมูลค่ามากกว่า5000บาท
ออ ขอแจ้งก่อนว่า ค่าประกันรายปี 12891บาทค่ะ ไม่ใช่ 1291บาท เด่วจะคิดว่า 5000บาทบ.เค้าไม่คุ้มไม่จ่ายอยู่แล้ว
อยากจะบอกว่าลูกค้าน่ะไม่โกงคุณหลอกค่ะ ไม่อยากมีใครแกล้งชนบ้านตัวเองเพื่อเอาเงินเคลม
และในความรู้สึกของดิฉัน เวลาประกันอุบัติเหตุ เสียค่าประกันพันกว่าบาท เดินตกฟุตบาทมีแผล เค้ายังจ่ายเลย เค้ายังไม่บอกเลย ค่าความเสียหายส่วนแรก 1000บ ผู้ประกันเดินซุ่มซ่ามเองกรุณาออกเองค่ะ
และจะบอกว่ายิ่งเสียความรู้สึกขึ้นไปอีก คือ ถ้าบริษัทจะไม่ให้เงินทดแทนก็แจ้งลูกค้าไปเลยตั้งแต่ต้น เพราะทราบอยุ่แล้วว่าค่าความเสียหายไม่เกิน5000บ จะให้ลูกค้าเสียเวลาแจ้งความ เรียกช่าง ถ่ายรูป ส่งเอกสารทำไม และสุดท้ายได้รับแจ้งเป็นกระดาษทางไปรษณีย์ว่าจะไม่รับผิดชอบ เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า คือจะให้เสียเวลาทำXXXตี้ดทำไม
สรุปว่าขอแชร์ค่ะ เพื่อนๆที่ทำอพาร์เม้นท์ บ้านติดถนนใหญ่ที่มีความเสี่ยง อยากให้เพื่อนๆดูหนังสือสัญญา / กรมธรรม์ ให้ดี กลับไปดูของคุณว่ามีข้อนี้ไหม แต่สุดท้ายดียังไง เค้าก็จะมีตัวเล็กๆๆๆๆๆเป็นดอกจันอยู่ในหน้า 6 หน้า 8 หน้า 10 อยู่ดีค่ะ
โพสนี้ โพสแรก ขอแชร์ความรู้/ประสพการณ์ ขอกำลังใจ เพิ่งเสียเงินไป หากเขียนผิด เขียนไม่ถูกใจใคร ก็ขออย่าดราม่าเลยนาจาาาาาาา และหากมีขอแนะนำดีๆ เพื่อเราชาวผู้บริโภคตาดำๆจะได้ไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ ก้อขอความกรุณาค่า
ใครอ่านจบขอให้ถูกหวย
with love
กลเอาเปรียบของบริษัทประกัน รู้ไว้จะได้ไม่รู้สึกโดนโกง
1 เครื่องกระจายสัญญาณทีวีได้รับความเสียหาย4เครื่อง เนื่องจาก ฟ้าฝ่า ทำแผงวงจรไหม้เสียหาย
2 เสาอาคารได้รับความเสียหาย เนื่องจาก มีรถมาถอยชนแล้วหนี
โดยทั้ง2กรณี มีความเสียหาย physical เห็นชัดเจน (เหมือนประกันอุบัติเหตุ มีแผลชัดเจน) ซึ่งดิฉัน ได้ทำตามคำแนะนำของพนักงาน คือไปแจ้งความในกรณีที่2 (ซึ่งสนอยู่นครปฐม ดิฉันต้องขับไปแจ้งความ40นาที โดนที่ไม่สามารถมอบอำนาจให้ใครไปทำแทนได้) ถ่ายรูปส่งเอกสารความเสียหาย (บริษัทไม่แม้แต่ส่งคนมาดู) ติดต่อช่างมาประเมินความเสียหาย และในกรณี1 ส่งซ่อมเรียบร้อย มีใบเสร็จชัดเจน
แต่ผลคือ บ. ไม่รับผิดชอบทั้ง2กรณี รวมค่าเสียหายที่แจ้งไป 10,000 บาท เพราะติดหน้า3ข้อ1 ตามที่พนักงานแผนกสินไหมแจ้ง คือ
"5000 บาทแรก สำหรับความเสียหายต่อครั้ง และทกครั้ง เป็นความรับผิดชอบของผู้เอาประกันภัย"
ท้าวความ ดิฉันเคยทำเคลมเนื่องจากฟ้าผ่าแล้วในเวลาไม่เกิน2ปีนี้ ในกรมธรรม์เดียวกันนี้ มูลค่าความเสียหายน่าจะไม่เกิน3พันบาท กับกล้องวงจรปิด และได้รับเงินเคลมและบริการอย่างรวดเร็ว ทำให้ประทับใจ และ เปลี่ยนประกันจากเจ้าอื่นเป็นของ ศรีอยุธยา รวม 6 ฉบับ รวมยอดที่ต้องจ่ายแต่ละปี 72084 อันนี้คือเสียทิ้งนะคะ ไม่ใช่ประกันชีวิตจ่าย20ปีคุ้มครอง40ปี และแนะนำเพื่อนๆให้ไปทำด้วย (เดี๋ยวคงต้องไปแจ้งเพื่อนๆต่อ)
และเคยทำเคลมเนื่องจากฟ้าผ่า กับ QXX (บ.นี้เปลี่ยนชื่อแล้ว) ซึ่งก็ไม่มีข้อสัญญาส่วนนี้และได้รับการเคลมอย่างดี
ในฐานะผู้ทำประกัน ไม่เคยทราบข้อนี้มาก่อน เคยเห็นข้อความผ่านๆแต่ไม่เช้าใจ (อาจเป็นความผิดของดิฉันส่วนนึง แต่คิดว่าบ.ประกันควรแจ้งลูกค้าอีกครั้งอยู่ดี) และคิดว่าไม่ยุติธรรมสำหรับลูกค้าเลย ไม่รู้จะทำประกันทำไม เพราะเหตุก้อเกิดจริง เสียทั้งเวลา ทั้งความรู้สึก และefffortที่ลงไปในการเคลม
ตึกของดิฉันเป็นอพาร์ทเม้นท์ มีคนอยู่กว่า 300คน และเสียเบี้ยเพิ่มขึ้นเพราะเป็นธุรกิจ ถ้ามีเด็กทำกระจกแตก1บานและไม่มีตังค์จ่ายราคา3000บาท ประกันไม่จ่าย เพื่อนเด็กขับรถเข้ามาชนประตูไฟฟ้าเรียกช่างมาซ่อม5000บาท ประกันไม่จ่าย สรุป ปีปีนึง ประกัน ไม่รับผิดชอบเลย แล้วจะเรียกว่าประกันทรัพย์สินได้อย่างไร ถึงเวลาไฟไหม้จะติดข้อไหนไม่ยอมจ่ายอีกก็ไม่มีทางรู้ น่าจะเรียกประกันแบบนี้ไปเลยว่า ประกันทรัพย์สินมูลค่ามากกว่า5000บาท
ออ ขอแจ้งก่อนว่า ค่าประกันรายปี 12891บาทค่ะ ไม่ใช่ 1291บาท เด่วจะคิดว่า 5000บาทบ.เค้าไม่คุ้มไม่จ่ายอยู่แล้ว
อยากจะบอกว่าลูกค้าน่ะไม่โกงคุณหลอกค่ะ ไม่อยากมีใครแกล้งชนบ้านตัวเองเพื่อเอาเงินเคลม
และในความรู้สึกของดิฉัน เวลาประกันอุบัติเหตุ เสียค่าประกันพันกว่าบาท เดินตกฟุตบาทมีแผล เค้ายังจ่ายเลย เค้ายังไม่บอกเลย ค่าความเสียหายส่วนแรก 1000บ ผู้ประกันเดินซุ่มซ่ามเองกรุณาออกเองค่ะ
และจะบอกว่ายิ่งเสียความรู้สึกขึ้นไปอีก คือ ถ้าบริษัทจะไม่ให้เงินทดแทนก็แจ้งลูกค้าไปเลยตั้งแต่ต้น เพราะทราบอยุ่แล้วว่าค่าความเสียหายไม่เกิน5000บ จะให้ลูกค้าเสียเวลาแจ้งความ เรียกช่าง ถ่ายรูป ส่งเอกสารทำไม และสุดท้ายได้รับแจ้งเป็นกระดาษทางไปรษณีย์ว่าจะไม่รับผิดชอบ เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า คือจะให้เสียเวลาทำXXXตี้ดทำไม
สรุปว่าขอแชร์ค่ะ เพื่อนๆที่ทำอพาร์เม้นท์ บ้านติดถนนใหญ่ที่มีความเสี่ยง อยากให้เพื่อนๆดูหนังสือสัญญา / กรมธรรม์ ให้ดี กลับไปดูของคุณว่ามีข้อนี้ไหม แต่สุดท้ายดียังไง เค้าก็จะมีตัวเล็กๆๆๆๆๆเป็นดอกจันอยู่ในหน้า 6 หน้า 8 หน้า 10 อยู่ดีค่ะ
โพสนี้ โพสแรก ขอแชร์ความรู้/ประสพการณ์ ขอกำลังใจ เพิ่งเสียเงินไป หากเขียนผิด เขียนไม่ถูกใจใคร ก็ขออย่าดราม่าเลยนาจาาาาาาา และหากมีขอแนะนำดีๆ เพื่อเราชาวผู้บริโภคตาดำๆจะได้ไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ ก้อขอความกรุณาค่า
ใครอ่านจบขอให้ถูกหวย
with love