Samsung J72015 เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้

มือถืออะค่ะ อยู่ดีๆก็มีปัญหา เชื่อมไวไฟของหอพักไม่ได้ ทั้งๆที่ไอแพดก็เชื่อมได้ไม่มีปัญหา แล้วโทรศัพท์มือถือของแม่อีกเครื่องที่เป็นรุ่นเดียวกันก็ใช้ได้ไม่มีปัญหาเช่นกัน(แต่เคยมีกรณีที่เชื่อมไวไฟไม่ได้เหมือนกัน)


เคยสอบถามทางเพจ Samsung ไปแล้วแต่ได้คำแนะนำให้ factory reset ไม่ก็นำเครื่องเข้าศูนย์ อยากทราบว่ามีวิธีแก้ปัญหาวิธีอื่นที่ไม่ต้องรีเซ็ทเครื่องใหม่ หรือส่งศูนย์มั้ยคะ?(ยังเป็นเด็กมัธยม ไม่อยากรบกวนเงินผู้ปกครอง) แล้วก็ ถ้าปัญหาการเชื่อมต่อมันเกิดจากซอฟท์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าด้วยค่ะ

**อาการ > ขณะใช้งานอินเทอร์เน็ต ไวไฟหลุดบ่อยมากค่ะ ประมาณ 20 วิหลุดๆ เมื่อเข้าไปหน้า wifi มันขึ้นว่า Network not avalible ต้องคอยกดเชื่อมต่อใหม่อยู่เรื่อยเลยค่ะ รำคาญมาก

**การแก้ไขที่ได้ลองทำแล้วไม่ได้ผล > 1.การเปลี่ยนค่าไวไฟจาก DCHL เป็น Static

2.การรีเครือข่ายเน็ต หรือ รีเซ็ทเครื่อง

3.การปิดแล้วเปิดใหม่

4.การเข้าหน้า *#0011# ไม่มีให้ปิด/เปิด ไวไฟใหม่ค่ะ

5.การ forget network แล้วเชื่อมต่อใหม่

ปล. เป็นเฉพาะที่หออะค่ะ เชื่อมที่อื่นยังไม่เคยเจอแบบนี้ // แท็กห้องผิดขออภัย