รับทรูโบนัสจากแอปทรูยูไม่ได้ค่ะ

ผมเข้าแอปทรูยู แต่ก่อนมันจะมีโบนัสเยอะไม่ว่าจะ เน็ตฟรี โทรฟรี SMSฟรี แต่ตอนนี้ทำไมเหลือแค่ 2 โบนัสคือ เน็ต 320MB 9บาท กับ WIFI 60 นาที. อยากทราบว่าเน็ตฟรียังมีอยู่ไหมครับ 

ตามหัวข้อเลย แต่ผมอยากรู้ว่าทำไมมันไม่ตรงเบอร์สมมติจะรับสิทธิ์เบอร์(088)(เบอร์ที่สมัครทรูไอดี) แต่พอเข้าแอพทรูยูแล้วมันขึ้นเป็นเบอร์อื่นแทนอะครับ ทำไงดี

พอดีซื้อซิมมาใหม่​ ก็เลยสมัครทรูยูเพื่อที่จะรับสิทธิ์ทรูโบนัส​ พอสมัครเสร็จ​ ก็ใส่รหัสเพื่อเข้าสู่ระบบ​แต่พอเข้าสู่ระบบเสร็จกลายเป็นชื่อคนอื่นงงมาก​ ผมก็กดเข้าไปที่ทรูโบนัสเป็นเบอร์คนอื่นครับ​ มีวิธี

เข้าไม่ได้เลย ทั้ง แอป ทั้งเวป จะว่าเป็นที่เนต ก็ไม่น่าใช่ เข้าเวปอื่นไปปกติ จะใช้สิทธิทรูโบนัส เลยช้าออกไปเลย หรือวันนี้จะได้ใช้ไหมนะ

ทำไหมผม เอาสิทธิ ทรูโบนัสไม่ได้ มันขึ้นว่า ( ดูเพิ่มเติม ) พึ่งมาเป็นเดือนนี้ ซึ่งเดือนก่อนๆ ผมสามารถแลกได้เดือนนี้ผมแลกไม่ได้ มันเกิดจากอะไร

ต้องทำอย่างไร เบอร์ที่ซื้อมาใหม่ ถึงจะใช้สิทธิ์ทรูโบนัสได้ครับ

คือ สมัครโบนัสเน็ตฟรี Unlimited Net  320MB 1 Day(TrueBonus) ค่ะ ยกเลิกไม่ได ้รบกวนยกเลิกมห้หน่อยได้มั๊ยคะ