ย้ายค่ายเบอร์เดิมมันยาก หรือคุณทำให้เป็นเรื่องยากครับ dtac

เรื่องมีอยู่ว่าผมเป็นอดีตผู้ใช้งาน dtac ซึ่งเราก็รู้กันอยู่ว่า dtac กำลังเผชิญกับสภาวะอะไร
ผมทำการติดต่อย้ายค่ายเบอร์เดิมแต่ก็ทำได้ยากมาก สิ่งที่โดนพูดกรอกหูคือ"เปลี่ยนใจได้ไหม/มีโปรโมชันพิเศษให้/ขั้นตอนย้ายมันยุ่งยากและใช้เวลา"
ผมจึงหักดิบโดยการเปลี่ยนเบอร์โทรไปเลย เปิดรายเดือนใหม่กับ ais ไป
ชีวิตผมเริ่มดีขึ้น เริ่มโพสต์เรื่อง speedtest และเรื่อง ais superwifi รวมถึงสิทธิ์ประโยชน์ที่ ais มีให้ใน facebook เพื่อนผมเริ่มเข้ามาถาม(เพื่อนที่ใช้ dtac ทั้งนั้นเลย)ซึ่งผมเชื่อว่าหลายๆคนหักดิบโดยการทิ้งเบอร์เดิมไปเลย
แต่เรื่องมันมีอยู่ว่ามีเพื่อนคนหนึ่งจำเป็นต้องรักษาเบอร์เดิมเอาไว้เนื่องจากทำงานเป็น engineer และเบอร์ติดต่อเป็นเรื่องสำคัญมาก ผมเลยแนะนำให้ย้ายค่ายออนไลน์เพราะผมพอจะรู้ว่าเขาต้องเจอกับอะไรบ้างถ้าต้องย้ายค่ายผ่านทางศูนย์ เรื่องดำเนินไปจนถึงขั้นตอนขอรหัสย้ายค่าย เพื่อนผมบอกว่า dtac เซ้าซี้ขอโอกาสมากและไม่ยอมให้รหัสสักทีในขณะที่ซิมของทาง ais กำลังจะถูกส่งมาแล้ว ซึ่งผมว่าเป็นการกระทำที่น่าเกลียดมาก คุณไม่เคารพการตัดสินใจของลูกค้า ลูกค้าเขาจ่ายเงินทำไมต้องจ่ายเงินเพื่ออะไรที่มันห่วยและไร้คุณภาพในขณะที่ค่ายอื่นราคาเท่ากันเขาให้คุณภาพที่ดีกว่า
ล่าสุดเช้านี้เพื่อนผมบอกว่า dtac ยังคงไม่ให้รหัสในการย้ายค่ายและบอกว่าต้องมีค่าใช้จ่ายอีก 38 บาท ซึ่งไม่ได้แจ้งตั้งแต่แรกทั้งๆที่ล่วงเลยผ่านมาหลายวันแล้ว
ผมว่าการกระทำเช่นนี้ส่อถึงเจตนาขัดขวางอย่างชัดเจนมาก
ใครมีประสบการณ์อะไรมาแชร์กันครับ ให้โลกรู้ว่า dtac น่าเกลียดแค่ไหน