หูฟัง Iphone7 พังอะไรบ่อยๆ

คือไม่เข้าใจครับว่าเดี๋ยวนี้หูฟังของIphone 7 พังอะไรบ่อยๆ ผมใช้ Ip 7 มา ปีกว่าๆแล้วครับ แต่ผมเปลี่ยนหูฟังมาประมาณ 4-5 รอบแล้วครับ ตอนแรกก็ไม่ได้ติดใจอะไรหรอกครับ พอมาพังรอบนี้ก็เริ่มสงสัยว่า ทำไมพังบ่อยจัง ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆหรือเดี๋ยวนี้ทาง Apple มีมาตรการ Downgrade หูฟังลง ? ซึ่งอาการหูฟังที่พังเนี่ยเป็นเหมือนกันทุกรอบเลยครับ คือเริ่มจากไม่ได้ยินเสียงข้างขวา แล้วก็ตามด้วยข้างซ้ายในอีกไม่กี่วัน ผมไม่ทราบว่าท่านอื่นเป็นหรือเปล่า แต่ผมประสบปัญหานี้บ่อยมากครับ ขอวอนทาง Apple มาชี้แจงด้วยครับ ขอบคุณครับ
หรือว่าท่านได้ที่ทราบวิธีติดต่อService ของทาง Apple รบกวนบอกผมด้วยนะครับ ว่าจะลองถามดูครับ