เติมเงินแล้วไม่ได้ของ แต่เงินกลับหักไปแล้ว

ขอผู้รู้หน่อยคับ พอดีเติมเกมแล้ว เงินก็หักจากทรู วอลเลทแล้ว แต่ไม่ได้ของคับ ไปถามGMแล้วบอกว่าไม่มีใบสั่งซื้อนี้คับ ไปถามทางทรูแล้วบอกว่าจายเสร็จสิ้นแล้ว ควรจะติดต่อใครได้อีกคับ ทางเกมบอกว่าให้ติดต่อฝ่ายmolpay คืองงนะคับ