Lazada refund เงิน แต่เงินไม่เข้า true wallet

ผมได้ทำการคืนของให้กับทาง lazada แล้วผมใช้ true wallet เป็นบัญชีในการใช้จ่ายเงินใน lazada พอทาง lazada คืนเงินมา บอกว่า การคืนเงินมีปัญหา

“Refund process is completed. We have issued your refund via Credit Card.” อย่างนี้ควรทำอย่างไรครับ