ทรูวอลเล็ตขอคืนเงินจากสตีมแล้วยังไม่ได้คืน

ตามหัวข้อเลยคะ รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

คือผมRefunเกมไปแล้วในเมลมันบอกว่าได้เงินคืนแล้วแต่ยังไม่ได้เงินเข้าวอเล็ทนี้ทำยังไงดีครับTRUE WALLETผ่านมา1เดือนละครับยังไม่ได้เลยช่วยทีครับ

ผมรีฟันเกมในสตีมไปแล้วให้มันส่งเงินมาในบัญชีทรูวอลเล็ตผ่านมาหลายสัปดาห์แล้ว สตีมมันแจ้งเตือนมาว่าคืนเงินมาแล้วแต่เงินยังไม่เข้าบัญชีทรูวอลเล็ตเลยครับ 

ก็ เรื่องเป็นอย่างงี้ครับ ผมซื้อเกมในสตีมตั้งแต่ 30มีนาคม (เงินโดนหักแล้ว) และRefundในวันนั้นเลย ขณะผมรอเงินคืนนั้น (ซึ่งผ่านมาหลายวันแล้ว) ผมก็ได้ติดต่อไปทางสตีม โดยทางสตีมมาให้ติดต่อทางเจ้าของธนาคาร

เวลาโอนจากบัญชีแบ้งเข้าวอลเล็ต จะเร็วมากกก ฟรีค่าธรรมเนียมด้วย แต่พอจะโอนจากวอลเล็ตไปเข้าบัญชีธนาคารเพื่อซื้อของจากร้านค้า ที่ไม่มีพร้อมเพย์หรือไม่มีวอลเล็ต กลับต้องรอเงินเข้าบัญชี 2 วันทำการ กว่าเงิน

True money wallet โดนล็อคเอ้าเด้งออก ต้องเข้าใหม่ สแกนหน้าทุกวันเกิดอะไรขึ้น ใครเป็นบ้าง น่ารำคานมาก

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

เบอร์เก่า โดนยกเลิก แล้วที่นี้บัญชีทรูวอลเลทเชื่อมกับเบอร์เก่า อยากเข้าแอพมีวิธีไหนสามารถเข้าได้บ้างคะ

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องจะสอบถาม คือผมต้องการลบบัญชี True money wallet เนื่องจากผมจะเปลี่ยนไปใช้อีกเบอร์ เลขบัตร ปชช. ผูกกับเบอร์เก่าไว้อยู่ แต่ว่าผมขอกดยกเลิกไปแล้ว น่าจะอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ แต่ประเด