ลงทะเบียนซิมแล้วยังใช้งานไม่ได้

อินเทอร์เน็ตบ้านทรูมีปัญหา ติดๆดับๆ มาเป็นสัปดาห์แล้ว ต่อต่อคุยแต่กับมะลิก็แก้ไขปัญหาไม่ได้ มีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่มั๊ยครับ

พอดีเราโดนขโมยโทรศัพท์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ซิมทรูก็อยู่ในโทรศัพท์เดิม ที่นี้จะไปจ่ายเงินด้วยทรูวอลเลทที่7-11 กลับนึกขึ้นมาได้ว่ามีเงินในวอลเลทอันเดิมตั้ง400 เลยอยากจะสอบถามว่าจะมีวิธีแก้อย่างไรไหมครับ

สั่งซิมเติมเงินของทรูมา ผ่าน True shop แต่เติมเงินไม่ได้ ทำให้ลงทะเบียนซิมไม่ได้ครับ เพราะไม่สามารถทำผ่าน wifi ได้ ทั้งแอป KBank แอป กรุงไทย เติมไม่ได้ ขึ้นว่า "เลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ไม่สามารถทำรา

ยกเลิก true wallet ไม่ได้

ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆท่านไหนมีวิธีติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูแบบง่ายๆบ้างค่ะ เนื่องจากเราอยากได้ Smart Cart No. แต่เราก็ไม่มี TrueVision Card เหมือนกัน เราจะสามารถหาข้อมูลจากทางไหนได้บ้าง เนื่องจากลองทำ ตามห

มีปัญหาการใช้งาน True wallet แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆได้เลยฉันต้องทำยังไงคะดำเนินการมาทั้งวันแล้วโทรก็แล้วช่วยแก้ไขปัญหาอะไรเราไม่ได้เลย

หลังจากเปลี่ยนมือถือ ได้เข้าแอพทรูวอลเลต แอพให้ใส่หมายเลขมือถือเพื่อรับ otp แต่หลังจากหมายเลขแล้ว และรอจนหมดเวลาก็ยังไม่ได้รับ หลังจากนั้นได้ลองทำตามวิธีแนะนำ true support ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ ไม่สะดวกไ

วันที่30-31/8/68 ได้ไปยืนยันตัวตนซิมและให้เจ้าหน้าที่เปิดการใช้WIFI Calling ที่ทรูสาขาเซ็นทรัลพระราม2 ทรูสาขาเซ็นทรัลมหาชัย และดีเทคสาขาเซ็นทรัลพระราม2 แต่พอมาใช้งานจริงกลับใช้ไม่ได้ และบอกให้ไปยืนยั

เข้าระบบด้วยเบอร์หลัก True iservice app หรือ trueid app จะแลกเพิ่มวัน ให้เบอร์ลูก ได้หรือไม่ หรือ แนะนำวิธ๊อื่นๆ เพราะซิมเบอร์ลูก ไม่อยู่บ้าน เอามาใส่มือถือ ไม่ได้