555 ไม่คิดว่าจะได้มาบ่นเรื่องสายการบิน บางคนอาจจะมองว่าความผิดเราเองที่ไม่ซื้อประกัน บินโลว์ครอส เราก็ขอโทษที่เราเห็นราคามันถูกดีเลยกดซื้อมา
เข้าใจว่ามันมีข้อกำหนดของเขาอยู่ ดังนั้นเราถึงบอกเราผิดเอง5555 เข้าเรื่องค่ะ
     เราจองตั๋วบินจากดอนเมือง-ภูเก็ต วันที่19/11/61 เที่ยวบินที่ SL768 เวลา12.45น. ด้วยราคาที่ล่อตาล่อใจยิ่งนัก เมื่อ3เดือนก่อน  ไปกันทั้งหมด5คน และ1ใน5คนนี้ต้องมาจากอุบล1คน เราก็ได้ทำการจอง เที่ยวบิน SL621 อุบล-ดอนเมือง เวลา 09.40น. เพื่อให้มาทันต่อเครื่องไปภูเก็ตในเวลา 12.45น. ซึ่งสอบถามจากcct แล้ว สามารถจองได้ค่ะ เพราะเวลาต่อเครื่องมากกว่า90นาที โอเคเลย จองค่ะจอง เรียบร้อยการจองจบไป ก็รอ รอ รอ ถึงวันต้องบิน (เราไปธุระกันค่ะ) ในใจก็เเอบหวั่นใจกลัวโดนเลื่อนเวลา บลาๆๆๆๆ ก็ไม่อยากคิดเยอะ
      และแล้ววันนั้นก็มาถึง เมื่อวันที่ 27/10/2561 ที่ผ่านมา ได้รับอีเมล์ เปลี่ยนแปลงตารางบิน เราโดนย้ายจาก12.45น. ไปเป็นเที่ยวบิน SL756 เวลา15.00น. ในวันเดียวกัน ที่จริงก็ไม่ติดขัดอะไรเข้าใจได้ แต่ทีนี้ ตายล่ะ 15.00น. ฉันไปไม่ทันงาน เพราะกว่าจะถึงภูเก็ตก็16.25น. กว่าจะนั่งรถเข้าไปในตัวเมืองอีก ภูเก็ตเวลานั้นรถติดอีก และยังไม่รู้ว่าหน้างานจะต้องดีเลย์ อีกรึเปล่า โอ้ยยยยย ชีวิตฉัน มีรสชาติยิ่งนัก เราเลยคิดว่าไม่ได้ล่ะ รีบโทรถาม สรุปว่า ตารางบินเปลี่ยนแปลงจริง. และSL768น่าจะโดนยกเลิกไป เราเลยถามหาเวลาที่ไวกว่านี้ พร้อมแจ้งเหตุผลไปว่าทำไมถึงไปไม่ได้
จนท.แจ้งว่า มีรอบ11.15น.ค่ะ เราว่าก็ได้อยู่นะ  ไปไวกว่าดีกว่าไปไม่ทัน เราเลยโอเคค่ะ จะย้าย เข้าใจได้ว่ามันต้องเกิดขึ้นได้อยู่แล้ว  แต่พอมาคิดอีกที ตายล่ะแล้วอีก1คนที่บินมาจากอุบล 09.40น. (ล่าสุด เปลี่ยนเวลาเป็น09.55น.) จะมาทันบิน11.15ได้ยังไง เหอะๆ จะไป15.00น. ก็ไม่ทันงาน จะไป11.15น.อีกคนก็มาไม่ทัน เลยให้ จนท.ช่วยหาทางออก โดยแจ้งไปว่าเพื่อนต้องมาแต่อุบลเวลานี้นะ มีทางออกให้เราได้ไหม ช่วยเราหน่อยได้ไหม เพราะเริ่มแรกเราจองเราวางแผนไว้ อุบล09.40น.-ดอนเมือง10.50น.-ไปภูเก็ต12.45น. มันทันกันและได้รับคำยืนยันจาก CCT ว่ามีเวลาต่อเครื่องมากกว่า90นาที ถือว่าได้ค่ะ เราถึงได้จองไป แต่มันมาผิดแผนเพราะสายการบินเปลี่ยนแปลงตารางบิน ยกเลิกเที่ยวบิน 768ของเราไป 😭 พอจะช่วยเราหน่อยได้ไหม ช่วยเปลี่ยนเที่ยวบินอุบล-ดอนเมือง SL621 ไปยัง SL635 เวลา06.50น. เพื่อจะได้มาทันบินไปภูเก็ตได้ไหม จนท.ก็แจ้งว่าไม่ได้ค่ะ เราเปลี่ยนให้ฟรีได้แค่เที่ยวบินของภูเก็ต ที่จริงก็พอเข้าใจได้ แต่ในความรู้สึกมันยังขัดแย้ง จึงถาม จนท.ว่า แล้วเที่ยวบินที่บินมาจากอุบล เราต้องทิ้งตั๋ว แล้วซื้อใหม่หรอ (ซื้อใหม่ถูกกว่า) จนท.น่าจะเห็นใจ รับเรื่องไว้บอกจะไปถามหัวหน้างานให้ ผ่านไป10นาที โทรกลับมาว่า หัวหน้างานแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ เปลี่ยนได้แค่เที่ยวบินไปภูเก็ตเท่านั้น เที่ยวบินมาจากอุบลต้องเสียค่าเลื่อนค่ะ 😭😭😭😭😭 ตอนนั้นคือเสียความรู้สึกมาก คุณเปลี่ยนแปลงเวลาบิน เราเข้าใจ แต่ตอนเราซื้อเราเห็นมัน12.45น. เราเลยซื้อ ถ้า15.00น. เราไม่ซื้อหรอก เพราะเราไปไม่ทันงาน แล้วคุณจะให้เราย้ายไปบินเวลาอื่นเราก็ย้ายให้ได้ แต่ทำไมไม่ช่วยเหลือเราบ้าง เข้าใจเราสักนิด เพราะความผิดนี้มันน่าจะเกิดจากสายการบินหรอ หรือเราผิดเองที่จองตั๋วไม่รอบครอบเอง ที่จริงเราคิดว่าน่าจะมีอะไรที่อนุโลมช่วยเราหน่อยได้ไหม ถึงเเม้ตั๋วเรามันจะเป็นตั๋วราคาถูก ก็ยังน้อยใจอยู่ในตอนนี้ เสียความรู้สึก ขอบคุณที่ฟังเราบ่นนะ แค่อยากระบาย