เติมเงินเข้าtrue money wallet เเล้วเงินไม่เข้า

วันนี้ตอนเวลาช่วงประมาณ8-9โมงเช้า
เราเติมเงินจากตู้กะปุก เเล้วเงินมันไม่เข้าวอเล็ทของเราอะค่ะ เติมไป500บาท

ลองไปถามเจ้าหน้าที่ของทางกะปุก เขาก็บอกให้โทรถามทางทรูดู แต่ตอนนี้ ยังไม่รับสายเลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ ต้องการให้เงินเข้ามาก