เติมเงิน True money wallet ผิดหมายเลข

พอดีได้ บัตรของขวัญจากบริษัทมาให้ สามารถใส่เบอร์ True wallet เพื่อเติมเงินได้  เลยได้เติมให้น้อง ปรากฏว่าเติมไปผิดหมายเลข สลับตัวเลข ทีนี้แจ้งไปทาง call center 1240  แล้วคุยกับเจ้าหน้าที่ บอกว่า ให้ทางเจ้าของเบอร์ที่โอนผิดเป็นคนโทรแจ้ง โดยใช้เบอร์โทรเป็นคนโทรไปหา  call center ไม่ใช่คนที่โอน  พอให้น้องโทร เจ้าหน้าที่อีกคนก็บอกว่าให้ คนที่โอนผิดเป็นคนโทร  ตอนนี้เรื่องมันผ่านมันจะ 2 อาทิตย์แล้ว  จะต้องทำยังไงได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ