ทำประกันกับกรุงไทยแอคซ่าแล้วไงต้องจ่ายเองหรอ

ทำประกันแล้วต้องมานั่งสำรองจ่าย ทางตัวแทนพูดแค่ก็ต้องจ่ายไปก่อน พุดง่ายแต่นี้เองหรอ จ่ายเดือนเกือบ1800 พูดได้แค่ต้องสำรองจ่ายแค่นี้เองหรอ ให้เหตุผล เป็นโรคเก่า เห้ย ก่อนเราจะสมัคร เราก็รุ้ตัวเองปะว่าถ้าเป็นโรคจะสมัครไม่ได้เค้าไม่คุ้มครอง แต่นี่เราไม่ได้เป็น แล้วอ้างว่าเราเป็นได้ไงทั้งๆที่ประวัติเราไม่เคยมี  แล้วคือ ไรให้จ่ายก่อน พอถามบอกเบิกได้อีกที 60-90วันทำการ  นี่เราจ่ายค่าประกันเพื่อที่จะนั่งสำรองจ่าย เอง แล้วรออีก2-3เดือน  เราจ่ะจ่ายทำไม ประกัน ขอคำตอบจากเจ้าหน้าที่ด้วยค่ะ ว่าเราควรทำไงต่อ