เติมเงินเกมส์ Line Play ผ่าน True Wallet แล้วเงินไม่เข้า

ซื้อแคชแต่แคชไม่เข้าเกมส์ค่ะ ถามทางทรูแล้ว ได้คำตอบมาว่า ทำรายการสำเร็จแล้วให้ไปถามทางเกมส์ไลน์เพล ทางเกมส์ก็ ตอบกลับมาว่าให้ส่งใบเสร็จมาเพื่อยืนยันการซื้อ แต่ในเมลของแอปเปิ้ลไอดีมันหายหมดเลยค่ะ พอมาเปิดดูใน itune ก็ขึ้นว่า pending กดดูไม่ได้อีก แต่อันอื่นกดได้นะ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ฮืออ