ต่อประกันรถยนต์เมืองไทยผ่านออนไลท์ ทำไมช้ามาก

เมื่อ 24/09/2561 ผมได้ต่อประกันภัยรถยนต์กับเว็ปเมืองไทยประกันภัย แต่ตอนนั้นผมไม่เห็นการต่อประกันในช่วงเวลาต่อเนื่อง ผมจึงพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ว่าจะขอให้ประกันคุ้มครองต่อจากของเก่า ซึ่งในเวลาที่ผ่านมาประมาณ 1 เดือน ยังไม่ได้รับเอกสารอะไรเลย ที่เป็นหลักฐานว่าประกันได้ดำเนินการแล้ว มีแต่เจ้าหน้าที่โทรแจ้งว่าประกันดังกล่าวถูกคุ้มครองให้ต่อเนื่องแล้ว แต่ประเด็จหลักคือการที่ผมเปลี่ยนแปลงเวลาคุ้มครองของเมืองไทยประกันภัยรถยนต์ ซึ่งก่อนหน้าผมก็ใช่ประกันดังกล่าว แต่การทำงานของทางเขาทำไมถึงทำได้ช้ามาก และก็ยังไม่ได้รับอะไรเลยในปัจจุบัน เหตุการณ์ดังกล่าวควรจะทำกันยังไง และช่วงนี้ผมพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่หลายครั้ง แต่ตอบได้ว่าจะส่งเรื่องต่อให้ แล้วก็เงียบไปถึง 3-4 ครั้ง ผมควจจะถามใครดีครับที่ส่งเรื่องแล้วไม่เงียบมีการประสานงานจนจบ