โดนบิลค่าปรับทรู 4,500 บาท เพราะเปลี่ยน IP address

คือที่บ้านผมใช้เน็ตของทรูประมานปีกว่าๆ แล้วต่อมาเน็ตมีการหลุดบ่อยมาก และเน็ตบางครั้งก็ช้ามากๆ ผมเลยคิดว่ามันเป็นเพราะเราเตอร์​เก่าเพราะใช้มาเป็นปีแล้ว ผมเลยกดรีเซ็ตเราเตอร์​และทำการตั้งค่าใหม่ประมานสามถึงสี่ครั้งแล้วก้อใช้ได้ปกติมีหลุดบ้างช้าบางเหมือนเดิมแล้วต่อมาก้อได้ไปอัพสปีดเน็ตเพิ่มเป็น100เมกช่างก้อได้เอาเราเตอร์อันเก่าไปประมานหนึ่งเดือนบิลค่าปรับก็มาเลยตกใจมากคือไม่คิดว่าเปลี่ยน IP แล้วมันจะโดนค่าปรับเยอะแยะขนาดนี้

***คือผมอยากทราบว่าจะสามารถ​ไปคุยกับทางศูนย์​ของทรูได้ไหมคับเพราะปัญหามันก้อเป็นที่เน็ตมาก่อน ด้วยความที่ผมไม่รู้ด้วยว่าจะต้องโดนปรับค่าเสียหาย แล้วผมตอนนี้ก็ลำบากมากคับไม่รู้จะเอาเงินเยอะแยะที่ไหนไปจ่ายค่าปรับเดือดร้อนมากครับตอนนี้ 😥😥 เพราะยังเป็นนักศึกษาลำบากมากเลยครับ