ทรูเบอร์เติมเงิน ไม่ยอมให้ย้ายออก

เราเติมเงินเข้าไปเพื่อหักแพ็คเกจที่เราสมัครอยู่ประจำแต่พอวันนี้เติมเข้าไปตามยอดปกติดันไปหักของอีกแพ็คเกจที่เราไม่ได้สมัครเลยด้วยซ้ำพอติดต่อเข้าไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็รอแล้วรออีกรอเป็นชั่วโมงก็ยังติดต่อไม่

TrueMove H ทรู ทำไม ทำเรื่องน่าเกลียดแบบนี้ เบอร์เติมเงินจะมี ยอดคงค่าใช้จ่ายได้ไง ผมต้องเสียเวลาไป 1 วันเลยนะ ปกติวันนี้ต้องได้ย้ายแล้ว รีบปลดล็อคให้เลยเดี๋ยวนี้ ได้รับ sms มาว่า หมายเลขของคุณไม่สาม

เริ่มด้วย เรามีวงเงิน shoppee seasy cash ใช้ไป แล้วก่อถูกล็อค จนจ่ายครบหมดแล้ว shopee ก่อยังไม่ปลดล็อคให้ แบบนี้ ถ้า ต้องการใช้เงินด่วน ต้องทำยังไงค่ะ จ่ายหมดแล้วก่อควรจะปลดล็อคให้นะคะ อย่างน้อย จะได้

ต้องการโทรไปแจ้งสมัครแพ็คเกจเดิมไม่ได้เติมเงินไปแล้วต้องการสอบถามแต่ไม่มีคนรับ

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

อยากรู้วิธีขอเงินคืนค่ะ เราดูในกูเกิลติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็แล้วยังไม่มีความคืบหน้าเลย จำนวนมันไม่ได้เยอะค่ะแต่เราเติมเงินเป็นวันและซื้อแพ็คเกจเน็ตใช้เป็นวันเพราะที่บ้านมีอินเตอร์เน็ตจะใช้แค่ไปเรียน คื

สมัครแพ็กเกจ 250 บาท 30 วัน เมื่อวันที่ 30 ธ.ค.68 วันที่ 16 ม.ค.69 sms แจ้งว่าหักค่าแพ็กเกจไม่สำเร็จ พยายามติดต่อ 1175 รอสาย 15 นาที ไม่มีเจ้าหน้าที่ว่างเลยค่ะ หักค่าแพ็กเกจไปแค่ 15 วัน ​เกิดจากอะไรคะ

หลังไมค์มานะคะ เราส่งข้อความหาแล้วมันไม่ไป มีแพ็คเสริมที่จะหมดอายุแต่เรากดยกเลิกก่อนแล้ว แต่ก็มี sms ถามหาให้เติมเงินแพ็คนี้อีก เราสมัครแพ็คเสริมไปก่อนหน้าแล้วค่ะ