มี case เกิดขึ้น ใน line การผลิต จากผลการสอบสวน near miss ที่เกิดขึ้นดังนี้
มีชิ้นงานเสียหายจนตีเป็นมูลค่าระดับหนึ่ง และเกือบจะเกิดเหตุร้ายแรง
-Operator ที่ ควบคุมเครื่อง เผลอง่วง นั่งงีบหลับ(สัปหงก ไม่ได้ตั้งใจนอนยาว) จับภาพได้จากกล้อง CCTV
-Operator ที่ ห้อง Control room นั่งเล่นเกม ในมือถือ
-หัวหน้า ทิ้งพื้นที่ ไปดูงานในส่วนอื่น
ทั้งสามคนข้างต้น ได้รับมอบหมายให้ดูหน้างาน คือผู้รับผิดชอบทางตรง แต่คนแรกที่สัปหงก จะต้องเป็นคนแรกที่เห็นและรู้เหตุการณ์(เครื่อง ไม่มี alarm ต้องใช้สายตา visual เอา) เพื่อ ว.แจ้งไปยัง Operator ที่ ห้อง Control room ให้ stop line
แต่ปรากฎ ทุกคน รู้เรื่องเอาเมื่อสายไป จนมีเหตุเกิดขึ้น
นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบอื่นอีกที่ไม่เกี่ยวกับสามคนข้างต้น ได้แก่ พนักงาน 2 คน ลง check sheet มั่ว จนส่วนผสมเพี้ยน จนเกิดเหตุมายัง 3 คน ปลายทาง
คำถาม
-ลักษณะนี้ น่าจะเป็น accident มากกว่า near miss ใช่หรือไม่
-มองว่าระบบรั่ว เละเทะ ก็ได้ แต่ตอนนี้กำลังทำ counter measure และรื้อระบบขนานใหญ่
ผู้บริหารให้แนวทางแก้ไข นอกจากเรื่องทางเทคนิก และวางระบบใหม่ มีบทลงโทษ ทางวินัยที่เกี่ยวกับตัวบุคคลดังนี้
ทางเลือก
1.หนังสือเตือน เฉพาะคนแรกที่หลับ
2.หนังสือเตือน กลุ่ม 3 คนแรกที่รับผิดชอบทางตรง
3.หนังสือเตือน ทั้ง 5 คน
4.ไม่เตือนใดๆ แต่รื้อระบบใหม่หมด และทุกคนรับผิดชอบ กล่าวคือรับผิดชอบร่วมกัน และต้องรู้ตัวว่า ทุกคนต้องทำงานหนักมากขึ้น เพราะเหตุเกิดมาแล้ว
สำหรับผมขอเลือกทางเลือกที่ 3
กรรมการสอบสวน บางคน ขอเลือกทางเลือกที่ 1 เพราะคือต้นทาง และจะได้เจาะต้นตอก่อน แต่ผมเกรงเรื่อง unfair เพราะดูเหมือนทุกคนมีปัญหาหมด
เพื่อนๆ มีความเห็นอย่างไรบ้างครับ
วิธีการลงโทษพนักงาน เมื่อเกิด near miss ขอปรึกษา วิธีตัดสินใจ How to
มีชิ้นงานเสียหายจนตีเป็นมูลค่าระดับหนึ่ง และเกือบจะเกิดเหตุร้ายแรง
-Operator ที่ ควบคุมเครื่อง เผลอง่วง นั่งงีบหลับ(สัปหงก ไม่ได้ตั้งใจนอนยาว) จับภาพได้จากกล้อง CCTV
-Operator ที่ ห้อง Control room นั่งเล่นเกม ในมือถือ
-หัวหน้า ทิ้งพื้นที่ ไปดูงานในส่วนอื่น
ทั้งสามคนข้างต้น ได้รับมอบหมายให้ดูหน้างาน คือผู้รับผิดชอบทางตรง แต่คนแรกที่สัปหงก จะต้องเป็นคนแรกที่เห็นและรู้เหตุการณ์(เครื่อง ไม่มี alarm ต้องใช้สายตา visual เอา) เพื่อ ว.แจ้งไปยัง Operator ที่ ห้อง Control room ให้ stop line
แต่ปรากฎ ทุกคน รู้เรื่องเอาเมื่อสายไป จนมีเหตุเกิดขึ้น
นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบอื่นอีกที่ไม่เกี่ยวกับสามคนข้างต้น ได้แก่ พนักงาน 2 คน ลง check sheet มั่ว จนส่วนผสมเพี้ยน จนเกิดเหตุมายัง 3 คน ปลายทาง
คำถาม
-ลักษณะนี้ น่าจะเป็น accident มากกว่า near miss ใช่หรือไม่
-มองว่าระบบรั่ว เละเทะ ก็ได้ แต่ตอนนี้กำลังทำ counter measure และรื้อระบบขนานใหญ่
ผู้บริหารให้แนวทางแก้ไข นอกจากเรื่องทางเทคนิก และวางระบบใหม่ มีบทลงโทษ ทางวินัยที่เกี่ยวกับตัวบุคคลดังนี้
ทางเลือก
1.หนังสือเตือน เฉพาะคนแรกที่หลับ
2.หนังสือเตือน กลุ่ม 3 คนแรกที่รับผิดชอบทางตรง
3.หนังสือเตือน ทั้ง 5 คน
4.ไม่เตือนใดๆ แต่รื้อระบบใหม่หมด และทุกคนรับผิดชอบ กล่าวคือรับผิดชอบร่วมกัน และต้องรู้ตัวว่า ทุกคนต้องทำงานหนักมากขึ้น เพราะเหตุเกิดมาแล้ว
สำหรับผมขอเลือกทางเลือกที่ 3
กรรมการสอบสวน บางคน ขอเลือกทางเลือกที่ 1 เพราะคือต้นทาง และจะได้เจาะต้นตอก่อน แต่ผมเกรงเรื่อง unfair เพราะดูเหมือนทุกคนมีปัญหาหมด
เพื่อนๆ มีความเห็นอย่างไรบ้างครับ