เข้าระบบ True wallet ไม่ได้ ขึ้นให้ติดต่อ Call Center เพื่อยืนยันสถานะบัญชี

ผมยืนยันตัวตนขั้นสูงไปนานแล้ว 4 วันทีแล้ว 31/10/68 ที่ 7-11 เสียบบัตรปชช และแสกนหน้าเรียบร้อยแล้ว แต่ถึงวันนี้ 4/11/68 บัญชียังเป็นสถานะขั้นต้นอยู่เลยอ่ะคับ ปกติมันควรจะเป็นขั้นสูงนะคับ

อยู่ดีๆ ก็เข้าไม่ได้ โทรไปถาม 1240 แล้ว ก็บอกว่าต้องรออีก 4-7 วันทำการ call center ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย ถามอะไรไปก็ไม่รู้เรื่อง บอกต้องรออย่างเดียว จำเป็นต้องใช้เงิน จะไปซื้อของก็ไม่ได้ เติมเงินให้

คืออยากสอบถามว่าเราสามารถกลับมาใช้อีกครั้งได้มั้ยคะ ถ้ากลับมาใช้ได้ต้องทำยังไงหากเคยลบบัญชีไปแล้ว ลองเปิดบัญชีอีกรอบ ก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ เราก็โทรไปแต่ก็เป็นระบบตอบกลับเฉยๆ ค่ะ คือถ้ากลับมาใช้ได้ต้องทำยัง