ทำไมค้างสายใน messenger ไม่ได้

คือเราจะค้างสายกับแฟน แต่พอเราหลับตื่นมาูอีกทีสายก็หลุดไปแล้ว
มันชอบหลุดประมาณคอลได้30กว่านาทีหลังจากที่เราไม่ได้เล่นทรส.
แต่ตอนที่เราเล่นทรส.ก็คอลได้ปกติแต่ตอนทีเราหลับก็เป็นแบบนัตลอดเลย เป็นมาหลายวันแล้วไม่รู้จะแก้ยังไง หรือเป็นเกี่ยวกับเน็ตเราคะ แต่มันก็เป็นมาหลายวันแล้วนะคะ ทุกครั้งที่ค้างสายแต่ไม่ได้จับทรส.มาเปิดเล่นหรือใช้งานมันก็ชอบตัดตลอดเลย
ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ