ของส่งถึงใคร?

ผมสั่งของ ออนไลน์ มาชิ้นนึง ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ เลยไปเช็คสถานะ ปรากฏว่าส่งถึงมือตั้งแต่วันอังคาร แต่ใครรับไป? จะติดต่อใครได้ ถามคนที่เกี่ยวข้องก็ไม่มีใครรับพัสดุ ถ้าอย่างนี้ผมควรต้องทำอย่างไรครับ