ซื้อ note 9 มาจาก AIS แล้วเครื่องเสีย

กระทู้คำถาม
ผมได้ทำการซื้อ note 9 มาจาก AIS เมื่อวันที่ 10/10/61
เมื่อวานนี้ วันที่ 11/10/61 ได้เปิดใช้งานเครื่องแล้วได้ อัพเดท version android แล้วก็เกิดอาการ จอดำสนิท ขึ้นข้อความทางซ้ายบนของหน้าจอเล็กๆว่า "kernel check fail binary ......."
ไม่สามารถเปิดเครื่อง หรือ restart เครื่องได้เลย

วันนี้ วันที่ 12/10/61 ได้ไปติดต่อที่ AIS เพื่อขอคืนเครื่อง หรือ เปลี่ยนเครื่องใหม่
ทาง AIS ให้ไปติดต่อที่ ศูนย์ sumsung สาขามีนบุรีเองก่อน

ผมขอสอบถามและขอความช่วยเหลือ cc ais ด้วยครับว่าอันนี้เป็นขั้นตอนที่ถูกต้องแล้วหรือไม่ครับ
ผมไม่ได้ซื้อเครื่องที่ sumsung นะครับ แต่ซื้อเครื่องจากทาง AIS ที่ขึ้นชื่อว่าเป็น เครือข่ายคุณภาพอันดับ 1 ของเมืองไทย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่