ซื้อ sumsung galaxy note8 จาก shop ais มา 5 วัน แต่เซนเซอร์พัง ! ทำไงดี

ซื้อ sumsung galaxy note8 เมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2561 ที่ shop ais
แล้วพบว่า 1. ไม่สามารถหมุนหน้าจอได้ 2. เวลารับโทรศัพท์หน้าจอจะไม่ดับ 3. ตั้งค่าปลดล็อคม่านตาไม่ได้
จึงเช็คเครื่องโดยกด *#0*# แล้วพบว่า sensor fail หลายตัวมากกกกก
หากจะเปลี่ยนเครื่องภายใน 7 วันต้องเตรียมอะไรไปบ้าง ?
ถ้าต้องการจะเปลี่ยนเครื่องสามารถเดินเข้าไปที่ช็อป ais แล้วเปลี่ยนได้ทันทีหรือควรจะไปที่ศูนย์ samsung ขอใบรับรองการพังก่อนไปที่ช็อป ?
ตอนนี้ไม่ได้อยู่ภายในจังหวัดที่ซื้อเครื่องสามารถเปลี่ยนที่ศูนย์ ais ของจังหวัดที่อยู่ปัจจุบันหรือต้องกลับไปเปลี่ยนที่จังหวัดที่ซื้อมา ?
หากต้องกลับไปเปลี่ยนเครื่องที่ช็อปที่ซื้อมา สามารถขอยืดระยะเวลาการไปเปลี่ยนเครื่องภายใน 7 วันได้หรือไม่ หากไปขอใบรับรองที่ศูนย์ samsung ว่าพบปัญหาจากเครื่องก่อน 7 วัน ? เนื่องจากต้องใช้เวลาในการเดินทางกลับไปเปลี่ยน
มีใครเคยเปลี่ยนเครื่องได้บ้างคะ ? หรือใครมีปัญหากับการเปลี่ยนเครื่องบ้าง ? เนื่องจากเครื่องพังภายใน 7 วันจริงๆ หากเปลี่ยนเครื่องไม่ได้สามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ ?