เมื่อวาน 3BB นัดติดเน็ต แต่ไม่มา ผู้บริโภคทำไรได้บ้าง ?

สวัสดีครับ เมื่อวาน 3BB นัดผมจะส่งช่างมาติดตั้งเน็ต ผมก็ได้ทำการลางานเพื่ออยู่รอ 1 วัน
แต่ผลคือ ไม่มีช่างโผล่หัวมาเลย ผมได้โทรไปที่ศูยน์ใหญ่ 1530 ทั้งหมด 4 รอบ โดยใช้เบอร์ 099-951-7657 ( ชื่อผู้ติดตั้ง รุ่งเพรช อิ่มใจ )
ครั้งที่ 1  - 11/10/18 12.15 น.  คนรับเรื่องบอกจะรีบตามให้ เงียบบ
ครั้งที่ 2 - 11/10/18 15.26 น.  คนรับเรื่องบอกจะรีบเร่งให้ทันที ผลคือ โคตรเงียบบ
ครั้งที่ 3 - 11/10/18 17.16 น. คนรับเรื่องบอกจะรีบประสานงานให้ ผลคือ เงียบสัสๆ
ครั้งที่ 4 - 11/10/18 21.02 น. คนรับเรื่องบอกจะให้ช่างโทรติดต่อมา ผลคือ โคตรเงียบ

ตอนนี้ 12/10/18 8.28 น. ก็โคตรเงียบบ ไร้ซึ่งช่างจะโทรมานัดหมาย ทำให้ผมสิทธิ์ในการลางานฟรีไป 1 วัน ซึ่งตอนนี้ผมไม่โอเคกับค่ายหัว...นี้เลย
ผมอยากทราบเคยมีเคสร้องเรียนอะไรได้บ้างครับ ซึ่งผู้บริโภคจะไม่เสียเปรียบ