ทรูโทรมาบังคับให้ใช้โปรรายเดือนโดยที่เราไม่ตอบตกลง แบบนี้ก็ได้หรอ?!!

วันนี้มีจนท.ของทรูโทรติดต่อมาค่ะ แล้วก็อธิบายกับเราว่า "เราได้สิทธิ์ใช้โปรรายเดือน โดยที่ทรูจะลดค่าโปรให้เรา50% จากปกติ399บาทต่อเดือน ให้เราจ่ายแค่199บาทต่อเดือน ซึ่งจากการเติมเงินของลูกค้าโดยเฉลี่ยประมาณ300บาทต่อเดือน แล้วก็พูดพร่ำไป คืออยากให้เราใช้ ซึ่งเราบอกว่าไม่สนใจ แล้วจนท.ทรูก็ตอบกลับมาประมาณว่าเริ่มหงุดหงิด "ทำไมล่ะครับ ทำไมลูกค้าไม่สนใจ ทรูลดให้นะครับไม่ได้ให้จ่ายเพิ่ม ลูกค้าจ่ายแค่199บาทไม่ต้องเติมเงิน300บาทต่อเดือน ได้ทั้งโทรฟรีทั้งเน็ต ทำไมไม่สนใจล่ะครับ"
ซึ่งเราก็บอกปัดไปว่าเราไม่ได้ใช้งานอะไรอยู่แล้ว ใช้โทรไม่เยอะ เน็ตก็ไม่ได้เติมใช้ไวไฟที่บ้านตลอด คือไม่จำเป็นต้องสมัคร แต่จนท.กลับบอกว่า "นี่คือการโทรมายืนยันสิทธิ์นะครับลูกค้า" ความหมายคือไม่ได้โทรมาถามคือยังไงก็ต้องตอบตกลงอย่างนี้ก็ได้หรอ ทั้งที่เราไม่ได้ตอบตกลงอะไรเลย มีแต่ปฎิเสธอย่างเดียว เราก็บอกว่าไม่สนใจค่ะ แล้วจนท.ก็รีบพูดตัดบทว่า "ทรูมูฟสวัสดีครับ" พร้อมกับวางสายใส่!!
แบบนี้ไม่แย่ไปหรอคะ บังคับลูกค้าทั้งๆที่ไม่มีการตอบรับใดๆเลย ถ้าสิ้นเดือนนี้มีบิลมาคือเราต้องไปจ่ายหรอคะ ไม่มีอะไรมายืนยันว่าเราสมัครแต่เราต้องเสียเงินเพราะโดนจนท.ยัดเยียดโปรให้แบบนี้หรอคะ??
ปกติใช้ทรูก็ไม่เคยเจอนะคะ แต่เจอแบบนี้ไม่ไหวค่ะแย่มาก!!
พอจะมีวิธีไหนมั้ยคะที่เราจะไม่ต้องไปจ่ายค่าโปรที่เราไม่ได้สมัครแบบนี้ หรือมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะปิดซิมเลยได้มั้ยคะ เจอแบบนี้แย่มากค่ะ😡
วอนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ