iphone อัดหน้าจอในเว็บไม่มีเสียง

iPhone นะคะ ทำทุกอย่างแล้วก็อัดหน้าจอเวลาวีดีโอคอล มีแต่ภาพเคลื่อนไหว แต่ไม่มีเสียงตอนคุย แต่ถ้าอัดหน้าจอเฉยๆ เช่นเปิดยูทูป เวลาอัดก็จะมีเสียงปกติค่ะ ยกเว้นตอนวีดีโอคอลอย่างเดียวเลยค่ะ ทั้ง video call

เปิดในแอนดรอยสตอรี่ก็ยังอยู่ในคลังปกติ ลองลบแอพติตั้งใหม่ก็ยังไม่ขึ้น อัพiOS ก็ยังไม่ขึ้น (เวอร์ชั่นปัจจุบันทั้งแอปและiOS)