สวัสดีครับ เพื่อนๆชาวพันทิปวันนี้ผมมีประสบการณ์การทำงานวันแรกของเด็กจบใหม่ในตำแหน่ง IT Support มาแชร์ให้กันฟังครับ
ต้องขอบอกก่อนนะครับว่าผมไม่เคยตั้งกระทู้พันทิปเลยนี้เป็นครั้งแรกส่วนใหญ่ผมจะอ่านอย่างเดียวถ้าหากผมเว้นวรรคหรือใช้คำที่ดูแล้วไม่หน้าอ่านผมต้องขอโทษ ณ ที่นี้ด้วยครับ และที่ผมใช้ ล็อกอิน ใหม่เลยเพราะผมไม่ต้องการให้รู้ว่าผมเป็นใคร แต่รับรองว่าเรื่องต่อไปนี้เป็นเรื่องจริง เริ่มกันเลยครับ ผมเป็นเด็กจบใหม่ วุฒิ ป.ตรี (วท.บ.) ขอใช้ชื่อแทนตัวเองว่า T ผมจบมหาลัยเอกชนแห่งหนึ่งเมือต้นปีที่ผ่านมา แล้วได้พยามหางานมาตลอด ครอบครัวที่บ้านผม ทำธุรกิจส่วนตัว แต่ทางบ้านอยากให้ผมหางานทำเองเพื่อเป็นประสบการณ์ผมเลยหางาน IT Support เพราะคิดว่าตัวเองเก่งด้านนี้มากที่สุดและมี ประสบการณ์ตอนสมัยเรียนและฝึกงาน จนกระทั้งผมได้งานที่หนึ่ง เป็น บ.เล็กๆแถวบ้านทางบ้านผมอยากให้ทำแถวบ้านเพราะได้เดินทางสะดวก ผมก็เลยตกลงทำที่นี้ ในเว็บที่ประกาศรับสมัครงานของ บ. นี้ระบุว่า IT support ลง windwos ซ่อมประกอบคอมพิวเตอร์ ซึ่งสบายผมเลยเพราะเคยทำมาก่อนหลังจากผมไปสัมภาษณ์ ก็คุยกันเรื่องหน้าทีก็มีพูดออกมาว่า อาจต้องช่วยพี่ๆช่างไฟบางเล็กน้อยในงานติดตั้ง ผมก็โอเคไม่ได้ติดอะไรเพราะคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่ต้องลงไปทำไฟบางเป็นบางครั้งทั้งที่ผมทำไฟไม่เป็นเลย สรุปตกลงเริ่มงานวันแรกเป็นวันพรุ่งนี้เลย ขอให้แต่งตัวสุภาพเสื้อโปโลสีดำหลังจากผมกลับ จาก บ. ออกมารีบไปซื้อเสื้อโปโลสีดำอย่างสุภาพเพราะตัวเก่าๆก็ไม่ค่อยดีแล้วกลัววันแรกจะดูไม่ดี เริ่มงานวันแรกนัดผม 8.30 น. ผมไปถึง 7.30 น. ผมเป็นคนไม่ชอบสายตั้งแต่สมัยเรียน ไปถึงผมก็จอดรถผมนำรถยนต์ส่วนตัวไป ใจจริงอยากเอา มอไซค์ไปครับเพราะใกล้บ้านและสะดวกแต่บ้านผมไม่มีมอไซค์ ไปถึงผมก็นั้งรอในรถสักพักเริ่มงานก็ทำสัญญาเรียบร้อยนั้งอ่านสักพักโอเค ไม่มีไรแปลก แต่พอเริ่มงานจริง ให้ผมไปนับของผมขอเรียกเป็นของนะครับเพราะจะได้ไม่พาดพิงถึง บ. เข า ซึ่งของนั้นก็เป็นของมือ 2 ค่อนข้างมีฝุ่นเยอะมากตอนนั้นผมไม่คิดไรทำด้วยความตั้งใจเลย
นับไปประมาณ 2-3 ร้อยชิ้น เสร็จก็แยกลงกล่องแล้วแพ็คอย่างดีเพื่อจะไปส่งให้ลูกค้าเสร็จผมก็ขึ้นมาข้างบนมานั้งพักและศึกษาโปรแกรมหนึ่งที่ใช้ในการทำงานซึ่งต้องบอกก่อนว่าโปรแกรมนี้ผมไม่เคย เรียนหรือผ่านมือมาก่อนเลย ก็มีพี่ข้างๆบอกผมว่าสงสัยไรถามได้นะ ผมก็พยามศึกษามันสักพักจนพอเข้าใจ แต่มีบางช่วงที่ผม งง เลยถามพี่เข้าแต่พี่เขาก็ไม่รู้คือเหมือนคนที่ทำโปรแกรมนี้จะไปไหนไม่รู้ ไม่แน่ใจว่าออกไปแล้วหรือป่าวรหว่างนั้นพี่อีกคนที่เป็นหัวหน้าก็เดินมาบอกผมว่าพอไหวไหมโปรแกรมนี้สำคัญนะต้องทำให้ลูกค้าดูตัวอย่างซึ้งพี่หัวหน้าก็พอเป็นโปรแกรมนี้บางแต่ดูก็ไม่เก่งมากเท่าไร
ใน บ.นั้นดูไม่มีใครใช้เป็นเลยนอกจากพี่คนที่ไม่อยู่วันนี้ ผมก็พยามทำความเข้าใจให้เต็มที เข้าสู่ช่วงพักเที้ยงเนื้องจากวันนี้ ผช ได้ไปออกงานกันหมดเหลื่อแต่ผมกับพี่ที่นั้งข้างๆผมตอนแรก พี่เข้าก็ชวนผมไปกินข้าว ด้วยกันโดยการเอามอเตอร์พี่เข้าไปผมก็ไปนั้งกินข้าวกันและได้ถามเรื่องส่วนตัวกันเล็กน้อยผมได้ถามพี่เข้าว่าจบไรมา พี่เข้าตอบผมว่าจบครู ตอนนั้นผม งง มาคือหน้าทีพี่เข้าคือ ตัดต่อวีดีโอ แต่พี่เข้าบอกผมพี่ทำทุกอย่างอะ เป็นนู้นนี้นั้นให้กับ บ. ตอนนั้นผมเริ้มสงสัยว่าตอนรับเข้ามาทำงานคือไม่ได้ดู วุฒิ กันเลยหรือแต่ก็พยามคิดว่าพี่เขาอาจเก่งด้านนี้เลยมาทำ ความพีค กำลังมาหลังจากพักเที้ยง
หลังจากพักมีน้องคนหนึ่งที่มาทำงานวันแรกเหมือนกันแต่ ตำแหน่งเมสเซ็นเจอร์ส่งเอกสารกลับมาจากส่งเอกสารรอบแรก พี่หัวหน้าก็บอกเลยให้น้องขับรถกระบะไปส่งของซึ้งเป็นของที่ผมนั้งนับในตอนแรกให้กับลูกค้า และหันมาหาผมบอกว่าไปกับน้องนะช่วยยกของขึ้นรถ และถามผมว่าขับรถเป็นไหมประมาณว่าให้ผมขับรถกระบะไปส่งของ ผมตอนนั้น งง มา เห้ยมาทำ IT support นะไม่ใช่ขับรถส่งของแต่ก็ไม่กล้าจะพูดไรเลย ไปช่วยน้องยกของแต่ตอนนั้น น้องบอกผมว่าเดียวผมขับเองพี่ช่วยดูทางผมก็เลยเป็นคนดูทางหรือเด็กติดรถนั้นเอง ซึ้งไปถึงที่ บ. ลูกค้าผมก็เป็นคนยกของลงกับน้องตอนนั้นเสื้อผมที่ซื้อมาใหม่ดำมากทั้งร้อนทั้ง งง ว่าตกลง จ้างผมมาทำไรกันแน่ ตอนส่งเอกสารผมโดนทั้ง พี่ รปภ.ด่า เพราะผมไม่เคยส่งของเลยไม่รู้ต้องไปติดต่อตรงไหนอะไร โดนทั้งคนใน บ. มองเหยียดๆ สุดท้ายของไม่ครบ เหมือนผมยกขาดไปกล่องหนึงโอโหตอนนั้นละโดน ด่าเลย ซึ้งผมก็ ยัง งง เห้ยผมทำ IT support นะทำไมมายืนจุดนี้ หลังจากกลับจากส่งของ 2-3 ที พี่หัวหน้าที่รับผมเข้าทำงานเดินมาหาผมน้องวันนี้รีบไปไหนไหม พี่มีงานที่ ...... (ในเมือง) ให้ทำอีก ไปตอน 3 ทุ่ม เริ่ม 4 ทุ่มนะ ซึ้งไม่ รู้ว่าเสร็จกี่โมง ตอนนั้นละผมเลยตอบไปว่า วันนี้ไม่ได้อะครับพี่ ผมต้องไปหาแม่ นัดแม่เอาไว้ซึ้งพี่เค้าเลยให้น้องที่เป็นเมสเซ็นเจอร์ไปแทนผม และผมก็กลับบ้านมา เนื้อตัวมอมแมม และผมก็มานั้งคิดว่า ทุกวันนี้ประเทศเราเป็นแบบนี้ไปแล้วหรือ ผมโทษตัวผมเองด้วยนะครับยอมรับเลยว่า เป็นลูกคุณหนูไม่ได้หมายความว่ารวยนะครับแต่ผมไม่เคยจับงานหนักแบบนี้มาก่อนเพราะธุรกิจที่บ้านค่อนข้างสบายเก็บเงินสินเดือนอย่างเดียว และผิดที่ผมไม่ถามให้แน่ชัดว่างานนี้ทำไรบาง แต่ใครจะไปคิดครับ ให้เด็กที่จบ ป.ตรี ไปเป็นเด็กติดรถ และดีไม่ดีต้องขับเองด้วยเพราะพี่เขาก็พูดๆมาแล้วว่าถ้าคนขาดก็ต้องทำทุกอย่าง ผมเลยเกิดข้อสงสัยว่า บ.ขาดเล็กสมัยนี้เป็นกันแบบนี้ทุกทีไหมครับหรือเป็นเรื้องปกติที่รับพนักงานมา
ต้องทำตั้งแต่นั้งโต๊ะจนไปขับรถส่งของคือจ้างมาคุ้มจริงๆ เรื่องราวผมก็มีประมาณนี้ครับอยากได้ความคิดเห็นจากทุกๆคนที่เข้ามาอ่าน ผมไม่ได้ต้องการคำสงสารอะไร ใครคิดว่าผมไม่อดทนหรือลูกคุณหนูเกินไป เม้นต่อว่าผมได้เลยครับ ผมยินดีรับทุกความคิดเห็นเพราะมันเป็นประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวผมแล้วอยากให้ทุกคนได้ลองอ่านกันดู
ลืมบอกไปครับขอมาเพิ้มตรงนี้ละกัน ตอนผมนั้งอยู่ในห้องมีพี่เขามาถามผมว่าล้างแอร์เป็นไหม คือผมก็ไม่เข้าใจนะครับว่าความเข้าใจของพี่เขาคือ IT Support ต้องล้างแอร์เป็นหรือเขาแค่ถามเล่นๆ เพราะจากการถามเขาก็ค่อนข้างจริงจังนะครับเพราะแอร์ในห้องไม่ค่อยจะเย็นเท่าไร
สมัครงานตำแหน่ง IT Support แต่จบที่การได้ไปเป็นเด็กติดรถส่งของ
ต้องขอบอกก่อนนะครับว่าผมไม่เคยตั้งกระทู้พันทิปเลยนี้เป็นครั้งแรกส่วนใหญ่ผมจะอ่านอย่างเดียวถ้าหากผมเว้นวรรคหรือใช้คำที่ดูแล้วไม่หน้าอ่านผมต้องขอโทษ ณ ที่นี้ด้วยครับ และที่ผมใช้ ล็อกอิน ใหม่เลยเพราะผมไม่ต้องการให้รู้ว่าผมเป็นใคร แต่รับรองว่าเรื่องต่อไปนี้เป็นเรื่องจริง เริ่มกันเลยครับ ผมเป็นเด็กจบใหม่ วุฒิ ป.ตรี (วท.บ.) ขอใช้ชื่อแทนตัวเองว่า T ผมจบมหาลัยเอกชนแห่งหนึ่งเมือต้นปีที่ผ่านมา แล้วได้พยามหางานมาตลอด ครอบครัวที่บ้านผม ทำธุรกิจส่วนตัว แต่ทางบ้านอยากให้ผมหางานทำเองเพื่อเป็นประสบการณ์ผมเลยหางาน IT Support เพราะคิดว่าตัวเองเก่งด้านนี้มากที่สุดและมี ประสบการณ์ตอนสมัยเรียนและฝึกงาน จนกระทั้งผมได้งานที่หนึ่ง เป็น บ.เล็กๆแถวบ้านทางบ้านผมอยากให้ทำแถวบ้านเพราะได้เดินทางสะดวก ผมก็เลยตกลงทำที่นี้ ในเว็บที่ประกาศรับสมัครงานของ บ. นี้ระบุว่า IT support ลง windwos ซ่อมประกอบคอมพิวเตอร์ ซึ่งสบายผมเลยเพราะเคยทำมาก่อนหลังจากผมไปสัมภาษณ์ ก็คุยกันเรื่องหน้าทีก็มีพูดออกมาว่า อาจต้องช่วยพี่ๆช่างไฟบางเล็กน้อยในงานติดตั้ง ผมก็โอเคไม่ได้ติดอะไรเพราะคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่ต้องลงไปทำไฟบางเป็นบางครั้งทั้งที่ผมทำไฟไม่เป็นเลย สรุปตกลงเริ่มงานวันแรกเป็นวันพรุ่งนี้เลย ขอให้แต่งตัวสุภาพเสื้อโปโลสีดำหลังจากผมกลับ จาก บ. ออกมารีบไปซื้อเสื้อโปโลสีดำอย่างสุภาพเพราะตัวเก่าๆก็ไม่ค่อยดีแล้วกลัววันแรกจะดูไม่ดี เริ่มงานวันแรกนัดผม 8.30 น. ผมไปถึง 7.30 น. ผมเป็นคนไม่ชอบสายตั้งแต่สมัยเรียน ไปถึงผมก็จอดรถผมนำรถยนต์ส่วนตัวไป ใจจริงอยากเอา มอไซค์ไปครับเพราะใกล้บ้านและสะดวกแต่บ้านผมไม่มีมอไซค์ ไปถึงผมก็นั้งรอในรถสักพักเริ่มงานก็ทำสัญญาเรียบร้อยนั้งอ่านสักพักโอเค ไม่มีไรแปลก แต่พอเริ่มงานจริง ให้ผมไปนับของผมขอเรียกเป็นของนะครับเพราะจะได้ไม่พาดพิงถึง บ. เข า ซึ่งของนั้นก็เป็นของมือ 2 ค่อนข้างมีฝุ่นเยอะมากตอนนั้นผมไม่คิดไรทำด้วยความตั้งใจเลย
นับไปประมาณ 2-3 ร้อยชิ้น เสร็จก็แยกลงกล่องแล้วแพ็คอย่างดีเพื่อจะไปส่งให้ลูกค้าเสร็จผมก็ขึ้นมาข้างบนมานั้งพักและศึกษาโปรแกรมหนึ่งที่ใช้ในการทำงานซึ่งต้องบอกก่อนว่าโปรแกรมนี้ผมไม่เคย เรียนหรือผ่านมือมาก่อนเลย ก็มีพี่ข้างๆบอกผมว่าสงสัยไรถามได้นะ ผมก็พยามศึกษามันสักพักจนพอเข้าใจ แต่มีบางช่วงที่ผม งง เลยถามพี่เข้าแต่พี่เขาก็ไม่รู้คือเหมือนคนที่ทำโปรแกรมนี้จะไปไหนไม่รู้ ไม่แน่ใจว่าออกไปแล้วหรือป่าวรหว่างนั้นพี่อีกคนที่เป็นหัวหน้าก็เดินมาบอกผมว่าพอไหวไหมโปรแกรมนี้สำคัญนะต้องทำให้ลูกค้าดูตัวอย่างซึ้งพี่หัวหน้าก็พอเป็นโปรแกรมนี้บางแต่ดูก็ไม่เก่งมากเท่าไร
ใน บ.นั้นดูไม่มีใครใช้เป็นเลยนอกจากพี่คนที่ไม่อยู่วันนี้ ผมก็พยามทำความเข้าใจให้เต็มที เข้าสู่ช่วงพักเที้ยงเนื้องจากวันนี้ ผช ได้ไปออกงานกันหมดเหลื่อแต่ผมกับพี่ที่นั้งข้างๆผมตอนแรก พี่เข้าก็ชวนผมไปกินข้าว ด้วยกันโดยการเอามอเตอร์พี่เข้าไปผมก็ไปนั้งกินข้าวกันและได้ถามเรื่องส่วนตัวกันเล็กน้อยผมได้ถามพี่เข้าว่าจบไรมา พี่เข้าตอบผมว่าจบครู ตอนนั้นผม งง มาคือหน้าทีพี่เข้าคือ ตัดต่อวีดีโอ แต่พี่เข้าบอกผมพี่ทำทุกอย่างอะ เป็นนู้นนี้นั้นให้กับ บ. ตอนนั้นผมเริ้มสงสัยว่าตอนรับเข้ามาทำงานคือไม่ได้ดู วุฒิ กันเลยหรือแต่ก็พยามคิดว่าพี่เขาอาจเก่งด้านนี้เลยมาทำ ความพีค กำลังมาหลังจากพักเที้ยง
หลังจากพักมีน้องคนหนึ่งที่มาทำงานวันแรกเหมือนกันแต่ ตำแหน่งเมสเซ็นเจอร์ส่งเอกสารกลับมาจากส่งเอกสารรอบแรก พี่หัวหน้าก็บอกเลยให้น้องขับรถกระบะไปส่งของซึ้งเป็นของที่ผมนั้งนับในตอนแรกให้กับลูกค้า และหันมาหาผมบอกว่าไปกับน้องนะช่วยยกของขึ้นรถ และถามผมว่าขับรถเป็นไหมประมาณว่าให้ผมขับรถกระบะไปส่งของ ผมตอนนั้น งง มา เห้ยมาทำ IT support นะไม่ใช่ขับรถส่งของแต่ก็ไม่กล้าจะพูดไรเลย ไปช่วยน้องยกของแต่ตอนนั้น น้องบอกผมว่าเดียวผมขับเองพี่ช่วยดูทางผมก็เลยเป็นคนดูทางหรือเด็กติดรถนั้นเอง ซึ้งไปถึงที่ บ. ลูกค้าผมก็เป็นคนยกของลงกับน้องตอนนั้นเสื้อผมที่ซื้อมาใหม่ดำมากทั้งร้อนทั้ง งง ว่าตกลง จ้างผมมาทำไรกันแน่ ตอนส่งเอกสารผมโดนทั้ง พี่ รปภ.ด่า เพราะผมไม่เคยส่งของเลยไม่รู้ต้องไปติดต่อตรงไหนอะไร โดนทั้งคนใน บ. มองเหยียดๆ สุดท้ายของไม่ครบ เหมือนผมยกขาดไปกล่องหนึงโอโหตอนนั้นละโดน ด่าเลย ซึ้งผมก็ ยัง งง เห้ยผมทำ IT support นะทำไมมายืนจุดนี้ หลังจากกลับจากส่งของ 2-3 ที พี่หัวหน้าที่รับผมเข้าทำงานเดินมาหาผมน้องวันนี้รีบไปไหนไหม พี่มีงานที่ ...... (ในเมือง) ให้ทำอีก ไปตอน 3 ทุ่ม เริ่ม 4 ทุ่มนะ ซึ้งไม่ รู้ว่าเสร็จกี่โมง ตอนนั้นละผมเลยตอบไปว่า วันนี้ไม่ได้อะครับพี่ ผมต้องไปหาแม่ นัดแม่เอาไว้ซึ้งพี่เค้าเลยให้น้องที่เป็นเมสเซ็นเจอร์ไปแทนผม และผมก็กลับบ้านมา เนื้อตัวมอมแมม และผมก็มานั้งคิดว่า ทุกวันนี้ประเทศเราเป็นแบบนี้ไปแล้วหรือ ผมโทษตัวผมเองด้วยนะครับยอมรับเลยว่า เป็นลูกคุณหนูไม่ได้หมายความว่ารวยนะครับแต่ผมไม่เคยจับงานหนักแบบนี้มาก่อนเพราะธุรกิจที่บ้านค่อนข้างสบายเก็บเงินสินเดือนอย่างเดียว และผิดที่ผมไม่ถามให้แน่ชัดว่างานนี้ทำไรบาง แต่ใครจะไปคิดครับ ให้เด็กที่จบ ป.ตรี ไปเป็นเด็กติดรถ และดีไม่ดีต้องขับเองด้วยเพราะพี่เขาก็พูดๆมาแล้วว่าถ้าคนขาดก็ต้องทำทุกอย่าง ผมเลยเกิดข้อสงสัยว่า บ.ขาดเล็กสมัยนี้เป็นกันแบบนี้ทุกทีไหมครับหรือเป็นเรื้องปกติที่รับพนักงานมา
ต้องทำตั้งแต่นั้งโต๊ะจนไปขับรถส่งของคือจ้างมาคุ้มจริงๆ เรื่องราวผมก็มีประมาณนี้ครับอยากได้ความคิดเห็นจากทุกๆคนที่เข้ามาอ่าน ผมไม่ได้ต้องการคำสงสารอะไร ใครคิดว่าผมไม่อดทนหรือลูกคุณหนูเกินไป เม้นต่อว่าผมได้เลยครับ ผมยินดีรับทุกความคิดเห็นเพราะมันเป็นประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวผมแล้วอยากให้ทุกคนได้ลองอ่านกันดู
ลืมบอกไปครับขอมาเพิ้มตรงนี้ละกัน ตอนผมนั้งอยู่ในห้องมีพี่เขามาถามผมว่าล้างแอร์เป็นไหม คือผมก็ไม่เข้าใจนะครับว่าความเข้าใจของพี่เขาคือ IT Support ต้องล้างแอร์เป็นหรือเขาแค่ถามเล่นๆ เพราะจากการถามเขาก็ค่อนข้างจริงจังนะครับเพราะแอร์ในห้องไม่ค่อยจะเย็นเท่าไร